Randstad professional recrutement

Assistant ADV H/F Randstad professional

  • Chartres - 28
  • Intérim
  • 3 mois
  • Bac +2
  • Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
  • Exp. 1 an min.
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Les compétences pour ce job

  • Anglais
  • Service client

Les missions du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Service Client (f/h)

Vous intégrez l'équipe Administration des Ventes et Service Client.

Vos missions principales :

- Traitement et suivi d'un portefeuille de commandes à partir de la centrale d'expédition
- Garantir la bonne exécution des opérations jusqu'à réception des marchandises à destination dans les délais requis et veiller à la conformité des documents
- Réception des commandes clients
- Saisie de commandes et mise en livraison
- Suivi des réclamations
- Suivi de l'avancement de la préparation et des problèmes clients
- Suivi des dossiers jusqu'à la destination reprise dans l'incoterm et des retours en collaboration avec l'assistant(e) Service Clients dédié(e)
- Transmission des réclamations à la cellule transport ou au prestataire logistique

Le profil recherché

De formation minimum Bac +2, vous possédez une expérience sur un poste similaire et vous avez une bonne aisance relationnelle et un fort sens du service client.
Vous maîtrisez parfaitement SAP.
Un bon niveau d'anglais à l'écrit est exigé (échanges par mail, pas de réunions).

L'entreprise

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.

Publiée le 09/07/2026 - Réf : 307-O26-0001962_01C

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