Technicien Support Informatique H/F E.Leclerc
- Toulouse - 31
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 3 à 5 ans
Les compétences pour ce job
- Support informatique
Les missions du poste
Votre rôle
Au sein du service Support d'Infomil, vous assurez le support informatique des points de vente E.Leclerc (650 magasins et 600 Drives) sur nos solutions retail : logiciels d'encaissement, réseaux et systèmes. Vous accompagnez les utilisateurs dans la résolution des incidents et contribuez à la continuité de service de leurs activités.
Vos missions
Missions principales :
Analyser et résoudre les problématiques fonctionnelles et techniques liées à nos solutions retail.
Assurer la maintenance des infrastructures virtualisées.
Réaliser la maintenance des bases de données.
Assurer la maintenance des matériels et logiciels d'encaissement.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des solutions logicielles.
Prendre en charge les incidents, du diagnostic jusqu'à leur résolution.
Assurer le suivi de vos dossiers et la relation avec les clients.
Collaborer avec les ingénieurs support afin de bénéficier de leur expertise et de faire avancer les dossiers complexes.
Un accompagnement est prévu à votre arrivée. Une formation et un accompagnement par les équipes sont assurés pendant plusieurs mois afin de vous permettre de maîtriser progressivement notre ERP et l'ensemble de ses modules.
Environnement technique
Système : Active Directory, Windows Server 2008 / 2016, VMware
Réseau : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, Radio
Base de données : SQL Server 2008 / 2016
Le profil recherché
Votre profil
Formation Bac +2 en informatique.
Sens élevé de la satisfaction client.
Goût pour l'analyse, l'investigation et la résolution de problèmes.
Envie de développer vos compétences et d'élargir vos connaissances techniques.
Vous hésitez à postuler ? Votre potentiel, votre motivation et votre capacité à apprendre sont tout aussi importants que votre expérience.
Votre future expérience chez Infomil
Vous rejoindrez une équipe support experte dans un environnement stimulant où l'entraide et le partage de connaissances occupent une place importante. Grâce à un parcours d'intégration structuré et à un accompagnement de proximité, vous développerez progressivement votre expertise sur nos solutions retail utilisées quotidiennement par les magasins E.Leclerc.
Inclusion et accessibilité
Conformément à nos valeurs, nous recrutons tous les talents en prônant diversité, inclusivité et égalité !
Nous étudions toutes les candidatures sans discrimination.
Des aménagements peuvent être proposés lors du recrutement et dans le poste.
Conditions et environnement de travail
Type de contrat : CDI
Localisation : Toulouse (Basso Cambo) - Labège
« Vous évoluerez dans un environnement de travail en open space favorisant les échanges et la collaboration. Le poste implique des échanges réguliers avec les équipes via Teams ainsi que des réunions hebdomadaires en visio. Vous travaillerez en interaction avec plusieurs services dans un environnement dynamique et collaboratif. »
Ce que nous proposons
82 jours de télétravail par an (organisation flexible)
Horaires flexibles [Horaire sur plannig]
20 jours de RTT
Intéressement, participation et 13e mois
Événements conviviaux via le CSE
Solutions de mobilité durable
Infrastructures adaptées (ex : bornes électriques)
CET et restaurant d'entreprise
Processus de recrutement
Nous avons à coeur de vous offrir une expérience transparente et accessible :
1. Étude de votre candidature
2. Entretien RH (en visio ou adaptable selon vos besoins)
3. Entretien manager avec votre futur manager
4. Entretien de validation
Nous vous accompagnons à chaque étape et adaptons le processus si nécessaire.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre Infomil, c'est :
Travailler dans un environnement dynamique et collaboratif
Participer au support de solutions stratégiques utilisées par les magasins E.Leclerc
Développer vos compétences grâce à un accompagnement structuré et à la richesse des environnements techniques rencontrés
Intéressé ?
Postulez dès maintenant, nous étudierons votre candidature avec attention.
Les avantages
- Emploi près de chez vous
- Une enseigne leader sur le marché
- Des équipes dynamiques et solidaires
- Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
- Des perspectives d'évolution professionnel
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
-
E.Leclerc en images
Publiée le 09/07/2026 - Réf : 26-13336
