Conseiller Téléphonique H/F
Randstad & Randstad Search
- Lyon - 69
- Intérim
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Au sein de notre équipe, vous êtes le garant de la satisfaction client tout en assurant une analyse rigoureuse des dossiers. Votre rôle est hybride : vous combinez des compétences analytiques pour évaluer les demandes et un excellent relationnel pour accompagner nos clients tout au long de leur parcours.
Vos responsabilités
Analyse et instruction : Étudier et traiter les dossiers clients en vérifiant la conformité et la viabilité des demandes selon nos critères internes.
Gestion de la relation client : Accompagner nos clients par téléphone et par écrit (e-mail, messagerie, tchat, téléphone) pour répondre à leurs interrogations, les conseiller et résoudre leurs problématiques.
Suivi de dossier : Assurer le suivi administratif complet, de la prise de contact initiale jusqu'à la finalisation du dossier.
Le profil recherché
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Randstad & Randstad Search
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Publiée le 08/07/2026 - Réf : 210XTYX
