Assistant Polyvalent H/F Bernard Mallet Conseil

Notre client, entreprise spécialisée en plomberie-chauffage, accompagne particuliers et professionnels dans leurs projets d'installation, de maintenance et de dépannage. Réputée pour sa réactivité, son exigence technique et son sens du service, elle poursuit son développement local à Senlis et aux alentours.

Pour accompagner sa croissance, notre client recherche un(e) Assistant(e) Polyvalent(e) pour renforcer son équipe.

Missions et Responsabilités :

Véritable chef d'orchestre, vous assurez l'interface entre les clients, les techniciens, les fournisseurs et le gérant. Vous aurez pour principales missions :

· Prise en charge du standard téléphonique, gestion des appels clients.

· Rédaction et envoi des devis aux clients à partir des références fournies par les techniciens via tablettes et logiciel métier.

· Saisie et mise à jour de la base de données : références pièces, informations clients, suivi administratif.

· Gestion des stocks, commandes fournisseurs, relations avec les grossistes et suivi des livraisons.

· Planification des interventions selon les disponibilités, les compétences des techniciens et les secteurs géographiques.

· Suivi SAV : bons d'intervention, rapports, transformation des éléments en factures.

· Animation de la relation Client et Fournisseur garantissant une collaboration efficace et durable.

Profil :

Vous disposez idéalement d'un Bac +2/3 en secrétariat, gestion administrative ou administration, complété par une expérience solide de 3 à 5 ans sur un poste administratif polyvalent. Une expérience dans le bâtiment ou un environnement technique serait un véritable atout, car vous saurez rapidement comprendre les contraintes terrain, les urgences clients et les besoins des équipes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre méthodologie. Disponibilité, adaptabilité, ouverture relationnelle, honnêteté, capacité d'analyse et discrétion vous caractérisent.

Vous avez le sens du service et du client, une bonne organisation générale et une aptitude à travailler en équipe. Réactif et tenace, vous avez le sens des responsabilités et de l'objectif à atteindre. Vous avez la capacité de hiérarchiser les tâches et gérer les priorités.

Vous souhaitez aujourd'hui rejoindre une entreprise dynamique, en croissance et avoir la responsabilité d'un périmètre administratif, ce poste est fait pour vous !

Le poste est basé à Senlis (60) en CDI, temps plein (35h).