Téléconseiller H/F Stelliant
- Rouen - 76
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- BTP
Détail du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Téléconseillers H/F en CDD du 15/07/2026 au 03/01/2026 sur Rouen.
Après une formation, vous intégrerez une équipe composée de collaborateurs et d'un responsable d'équipe, qui vous accompagneront au quotidien dans la réalisation de vos missions.
Vos missions principales :
- Campagne d'appels entrants et sortants
- Campagne de rétention des abonnés qui souhaitent résilier leur abonnement
- Campagne d'augmentation tarifaire (répondre aux appels des abonnés insatisfaits de l'augmentation tarifaire)
Amplitude horaires avec roulement au niveau de l'équipe : 8h-18h et samedi de 8h à 12h
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous sommes spécialisés dans la relation client BtoB et BtoC.
En rejoignant Voxens, vous intégrez également un groupe de 2 800 collaborateurs, présent sur l'ensemble du territoire français. Nous accompagnons de grands groupes nationaux et internationaux dans la gestion de leur relation client et de leurs activités commerciales.
Profil
Une première expérience dans la relation client serait un plus. Vous êtes à l'aise en communication orale et écrite ainsi qu'avec les outils informatiques. Doté d'un esprit de synthèse, vous êtes en mesure d'analyser rapidement afin de leur proposer une réponse adaptée.
L'engagement, le dynamisme, la qualité et la satisfaction client sont des valeurs qui nous animent au quotidien. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'hésitez plus et envoyez nous votre CV !
Votre profil correspond ? Nous serons ravis d'échanger avec vous.
Le groupe Stelliant valorise la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Les avantages
- Matériel de qualité
- Aménagement des locaux
- Parking gratuit à proximité
- Proche transport en commun
- Locaux modernes
- Bonne mutuelle
- Paiement des heures supplémentaires
- RTT
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Nous accusons réception de la candidature via une réponse à annonce/candidature spontanée
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Présélection téléphonique, nous validons avec vous le profil et les attendus du poste
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Echange avec un opérationnel puis le N+1 et/ou N+2 sur votre parcours et l'entreprise
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Finalisation du process : votre candidature est retenue ou non pour le poste
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Stelliant en images
Publiée le 08/07/2026 - Réf : DAR1040
