Nederlandstalige Quality Assistant m H/F Wonderbox

Profiel :



Jij bent het type persoon dat :

- Coacht in het Nederlands met evenveel natuurlijkheid als overtuiging (NL 100% vereist - Frans en/of Engels is een mooie plus)

- Legt uit zonder neerbuigendheid, stuurt bij zonder te kwetsen, feliciteert zonder overdrijven

- Luistert écht: je hoort wat er gezegd wordt... en wat er niet gezegd wordt

- Spot in 30 seconden luisteren wat er vastloopt in een gesprek en weet precies hoe dit aan te pakken

- Transformeert moeilijke feedback in een groeikans in plaats van een moment van spanning

- Is nauwgezet in evaluaties, maar nooit rigide in aanpak

- Al eerder gewerkt heeft in een callcenteromgeving of gelijkaardige functie (ervaring in kwaliteit, coaching of supervisie is een pluspunt)

- Kent de tools voor het beluisteren/opnemen van gesprekken, CRM en kantoorapplicaties

- Autonoom en georganiseerd is en moeiteloos schakelt tussen terreinmissies en rapportage zonder de draad te verliezen



Wat echt het verschil zal maken :

Didactisch vermogen en luistervaardigheid leer je niet in een dag. We zoeken iemand die andere medewerkers al heeft geholpen te groeien en daar oprecht trots op is



Aanbod :



Wat wij jou bieden :

- Arbeidsovereenkomst van bepaalde duur

- Terugbetaling van het openbaar vervoer

- Maaltijdcheques

- Korting op onze cadeaubonnen

- Teambuildings en Wonder-feesten

- Krachtige tools voor persoonlijke groei

- Sympathieke collega's in een prachtig Wonderkantoor met een mooi terras



Herken jij jezelf in dit profiel? Kijk dan uit naar jouw bericht. Stuur ons jouw kandidatuur & doe mee aan het avontuur!