Mission de Service Civique d'Accompagnement des Usagers de l'Espace France Service de Montmirail H/F

Communaute de Communes Brie Champenoise

En quelques mots...

Participer à un service public de proximité, utile et solidaire, en accompagnant les usagers et en luttant contre la fracture numérique Aider les habitants dans leurs démarches administratives et numériques de l'Espace France Services de Montmirail

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Favoriser l'égalité d'accès aux services publics, renforcer le lien social et lutter contre la fracture numérique. La mission contribue à l'amélioration de l'accueil des usagers dans l'espace France Services en facilitant les démarches des personnes en difficulté

Actions

En appui des agents de France Services, le/la volontaire accompagne les usagers avec bienveillance et en tenant compte de la diversité des publics de l'Espace France Services, il/elle les informe sur les services proposés et les oriente vers l'interlocuteur compétent.

Il/elle aide à la prise en main des outils numériques et informatiques en libre-service pour des démarches simples (création de comptes, recherche d'informations, scan de documents, création de documents, CV, lettres de motivation).

Il/elle participe à l'animation et au développement des actions de communication de l'espace France Services.

Le/la volontaire participe à la valorisation des services et à l'organisation d'événements liés à cette valorisation (journée portes ouvertes en octobre 2026).

Il/elle ne réalise pas les démarches à la place des usagers et ne se substitue pas aux agents.

Capacité d'initiative

Le volontaire peut proposer des idées pour améliorer l'information des usagers et les actions de médiation numérique, avec un regard neuf et des idées

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation PSC1 ET FORMATION CIVIQUE ET CITOYENNE

Tutorat et accompagnement

Le volontaire est accompagné par un tuteur référent qui assure un suivi régulier et l'accompagne dans son projet d'avenir.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COMMUNAUTE DE COMMUNES BRIE CHAMPENOISE

La Communauté de communes de la Brie Champenoise (CCBC) regroupe 20 communes en plein coeur de la Brie. Administrativement située dans le département de la Marne, sa situation géographique est aux confins de trois régions et trois départements, ce qui lui confère une position originale. La population totale sur le territoire de la CCBC est de 7 673 habitants.

Localisation de la mission

COMMUNAUTE DE COMMUNES BRIE CHAMPENOISE
4 RUE DES FOSSES 51210 MONTMIRAIL

Mon contact

Nelly TRICONNET
Responsable RH

Annonce n°M260019558