Conseiller - Conseillère Service Atelier Poids Lourds H/F
Somiva
- Mamoudzou - 976
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Conseiller Service Poids Lourds
Le/la conseiller/ère accueille et conseille les clients.
Il/elle réalise les activités visant le déclenchement processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
A.1 - Activités en relation avec l'organisation de la maintenance
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
A.2 - Activités liées à la gestion de la maintenance
- Établissement de tous documents internes et comptables,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations,
- Promotion des offres de service de l'entreprise,
- Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement,
Le profil recherché
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 210WLGM