Manager Opérationnel Maintenance Immobilière H/F Iserba
- Rouen - 76
- CDI
- BEP, CAP
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Électricité
- Plomberie
- SAV
Les missions du poste
Votre challenge : faire réussir vos équipes et garantir la satisfaction client
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous êtes le véritable moteur de la performance opérationnelle de votre secteur.
Manager de terrain avant tout, vous accompagnez vos équipes au quotidien afin de garantir une prestation de qualité auprès de nos clients.
Vos missions principales :
? Piloter et fédérer vos équipes techniques
Manager une équipe de techniciens de maintenance itinérants.
Assurer l'animation quotidienne et l'accompagnement terrain.
Développer les compétences individuelles et collectives.
Réaliser les points de suivi et accompagner vos collaborateurs vers la réussite.
Maintenir un climat basé sur la confiance, l'entraide et l'exigence.
? Garantir la performance opérationnelle
Organiser et optimiser l'activité de votre périmètre.
Suivre les indicateurs clés : qualité, productivité, délais d'intervention et satisfaction client.
Mettre en place des plans d'actions pour améliorer les résultats.
Garantir le respect de nos engagements contractuels auprès de nos partenaires.
? Être un acteur clé de la relation client
Être le relais opérationnel auprès des clients et bailleurs sociaux.
Traiter les situations sensibles et apporter des solutions concrètes.
Veiller au respect des règles sécurité, qualité et des procédures Groupe.
Participer activement à l'amélioration continue de l'agence.
Le profil recherché
Nous recherchons avant tout un leader de terrain, capable d'accompagner, fédérer et développer ses équipes.
Vous disposez d'une expérience réussie dans :
Le management d'équipes opérationnelles ou techniques.
Le pilotage d'une activité de services.
La gestion de priorités dans un environnement dynamique.
Une expérience dans la maintenance de l'habitat, le SAV, le chauffage, la plomberie, l'électricité ou le multi-technique sera un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour :
? Votre leadership et votre capacité à embarquer une équipe.
? Votre sens du résultat et de la satisfaction client.
? Votre organisation et votre réactivité.
? Votre goût du terrain et de l'amélioration continue.
Bienvenue chez Iserba
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Pré qualification téléphonique par le service recrutement
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Entretien physique par le service recrutement et/ou le futur N+1
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Et potentiels tests techniques
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Possibilité d’un second entretien physique en fonction des postes
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La carte
21 Rue Louis Poterat
76100 Rouen
Publiée le 07/07/2026 - Réf : 30111698 OF1296
