Consultant Data Analyst CRM H/F

collectivite

Information importante

Type de contrat: Freelance

Taux journalier : 500-650

Localisation : 92130 Issy-les-Moulineaux, France

Date de démarrage :

Urgent

Mode de travail : Hybride

Publié le : 6 juillet 2026

Le besoin

Contexte

Nous recherchons pour notre client un Consultant Data Analyst CRM en freelance pour accompagner le développement et la maintenance de ses assets de données B2C stratégiques, avec une forte focalisation sur le modèle central User360.

Dans ce rôle, vous contribuerez à la conception et à l'amélioration continue des assets de données partagés, utilisés par l'ensemble des Business Units (BU) et des lignes de métier. Vous veillerez à ce qu'ils soient alignés avec les priorités business et les cas d'usage, en particulier pour les équipes Ventes et Marketing. Vous travaillerez à la croisée des besoins métiers, de la modélisation de données, de l'analyse des systèmes sources et de la documentation, contribuant ainsi à structurer et à faire évoluer un socle de données commun à toute l'organisation.

Missions

Support & Analyse

• Mener l'exploration (data discovery) et le profilage des données à travers les différentes Business Units afin d'évaluer : la cartographie des systèmes sources, la disponibilité et la qualité des données, la pertinence métier des attributs, ainsi que les écarts, risques et opportunités d'enrichissement.

• Formuler des recommandations pour optimiser l'utilisation des sources, améliorer la qualité des données et favoriser l'adoption des assets de données communs.

• Accompagner les Business Units via la production d'analyses et de tableaux de bord afin de faciliter l'opérationnalisation et la validation de l'usage des données.

Construction (Build)

• Contribuer à l'évolution des modèles centraux (core models) pour les assets de données stratégiques tels que User360 et Merchant360.

• Définir et maintenir le mapping des sources vers les champs (source-to-field) pour les attributs clés à travers plusieurs systèmes et zones géographiques.

• Participer à la définition des fréquences de mise à jour et des logiques de rafraîchissement des composants des assets de données.

• Aider à prioriser les attributs en fonction de leur valeur business, des cas d'usage, de leur faisabilité et de la disponibilité dans les systèmes sources.

Maintenance (Run)

• Maintenir à jour les spécifications des données et les référentiels d'attributs au fur et à mesure de l'apparition de nouvelles sources, de nouveaux champs et d'évolutions des besoins métiers.

• Garantir la cohérence entre les modèles centraux et les systèmes sources sous-jacents.

• Revoir et affiner au fil du temps la priorisation des attributs, la logique de sourcing et les hypothèses de qualité de données.

• Assurer l'alignement continu entre les assets de données et l'évolution des besoins des équipes Ventes et Marketing.

Documentation & Acculturation

• Produire et maintenir la documentation technique et fonctionnelle des assets de données.

• Veiller à ce que la documentation soit accessible et compréhensible tant par les profils techniques que métiers.

• Contribuer à l'effort global de communication et d'adoption autour de User360 et Merchant360 auprès des différentes Business Units et lignes de métier.

Outils & Environnement

• Analyse, profilage et évaluation de la qualité des données à travers des systèmes sources multiples

• Mapping source-destination (source-to-target), lignage des données (lineage), logiques de transformation

• Modélisation de données, bases de données clients, utilisateurs, marchands ou CRM

• Maîtrise de SQL

• Outils de BI et dataviz (ex: Power BI)

• Documentation des données et gestion des métadonnées

• Environnements Customer 360 / Merchant 360 / Master Data (MDM) ou d'assets de données partagés

Conditions de travail

• Type de contrat : Temps plein

• Date de début : Dès que possible (ASAP)

• Rythme de travail : 2 à 3 jours par semaine sur site à Issy-les-Moulineaux

• Durée de la mission : Jusqu'en décembre au minimum

• TJ : 500 - 650

Profil recherché

1. Minimum 4 ans d'expérience sur des postes de Data Analyst, Business Intelligence (BI) ou Product Analyst
2. Expérience éprouvée dans la gestion et la livraison de bout en bout (end-to-end) de produits de données ou d'initiatives analytiques
3. Expérience en analyse, profilage et évaluation de la qualité des données à travers des systèmes sources multiples
4. Bonne compréhension des logiques de mapping source-destination (source-to-target), du lignage des données (lineage) et des logiques de transformation
5. Solide compréhension des concepts de modélisation de données, en particulier sur les bases de données clients, utilisateurs, marchands ou CRM
6. Excellente maîtrise de SQL et forte capacité à requêter et investiguer des jeux de données de manière autonome
7. Maîtrise des outils de BI et de dataviz (ex: Power BI)
8. Familiarité avec les pratiques de documentation des données et de gestion des métadonnées
9. Une expérience dans des environnements Customer 360 / Merchant 360 / Master Data (MDM) ou d'assets de données partagés est un vrai plus
10. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes, avec la capacité de tirer des recommandations concrètes à partir de jeux de données complexes ou incomplets
11. Capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non-techniques
12. Excellentes compétences en communication écrite, notamment pour rédiger une documentation claire et actionnable
13. Aisance à évoluer dans un environnement international, matriciel, impliquant de multiples Business Units et parties prenantes