Product Owner Low Code H/F SUEZ

VOTRE MISSION

Au sein de la DSI, le domaine Tech Enablers accompagne la transformation digitale en fournissant des plateformes et services transverses, dont l'offre Low Code / No Code, pour accélérer la digitalisation des processus et l'automatisation à l'échelle du Groupe.

VOTRE MISSION

Rattaché(e) au pôle Low Code / No Code, vous portez la responsabilité produit d'un portefeuille d'applications et d'automatisations Low Code/No Code. Vous êtes l'interface privilégiée entre les métiers et l'IT: vous captez et formalisez les besoins, vous pilotez la valeur délivrée (priorisation, ROI, adoption), et vous garantissez la qualité fonctionnelle des solutions livrées, en lien étroit avec les Business Analysts, le Tech Lead, la cybersécurité, l'architecture et les équipes RUN/TMA.
Dans un contexte de forte demande des métiers pour des solutions rapides («quick wins») et durables, SUEZ structure son dispositif Low Code / No Code afin de:
Centraliser et qualifier les besoins (guichet unique),
Orienter vers la bonne technologie (No Code, Low Code ou Full Code) selon les contraintes (volumétrie, intégrations, sécurité),
Industrialiser le BUILD et le RUN (méthodes, outillage, qualité),
Réduire le risque de Shadow IT et garantir la conformité (RGPD, exigences SSI).

Vos missions:
En tant que Product Owner Low Code / No Code, vous pilotez le cycle de vie du produit de bout en bout (discovery, cadrage, build, mise en production, amélioration continue). Vous animez la roadmap, priorisez le backlog, sécurisez la recette et l'adoption, et veillez à l'alignement des réalisations avec la stratégie plateforme et les standards DSI.

Environnement technique:
Microsoft Power Platform: Power Apps, Power Automate (cloud & desktop), Dataverse (selon usages), Connecteurs standards et premium
Workflows Low Code: NINTEX (selon périmètre), intégration / connectivité selon standards DSI
Outillage: Azure DevOps (backlog, CI/CD si applicable), ServiceNow (demand management), référentiels / documentation (SharePoint / Confluence selon contexte)
Sécurité & conformité: RBAC, gestion des environnements, DLP, exigences SSI et RGPD

Missions principales:
1) Discovery, cadrage & pilotage de la valeur
Recueillir, comprendre et challenger les besoins métiers (ateliers, observation terrain) et formaliser la vision produit
Qualifier les demandes (valeur, coûts, risques, contraintes SSI/RGPD, intégrations) et contribuer au choix de la bonne solution (No Code / Low Code / Full Code)
Définir les objectifs, indicateurs et ROI (KPIs d'usage, délais, qualité, satisfaction) et piloter la valeur délivrée

2) Backlog & delivery (Build)
Construire, prioriser et maintenir le backlog (Epics, Features, User Stories, critères d'acceptation), en assurant la clarté pour l'équipe de réalisation
Animer les rituels agiles (sprint planning, refinement, review, rétrospective) et arbitrer les priorités en continu
Coordonner les parties prenantes (métiers, BA, Tech Lead, architecture, cybersécurité) pour sécuriser les décisions et lever les dépendances

3) Qualité, recette & mise en production
Définir la stratégie de recette fonctionnelle (plans de test, jeux de données, UAT), organiser l'exécution et garantir la conformité aux attendus
Valider les livrables au regard des critères d'acceptation et contribuer aux go/no-go de mise en production
Assurer la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs, release notes) et la conduite du changement en lien avec les métiers

4) RUN, TMA & amélioration continue
Suivre la qualité de service (incidents, demandes, SLA) avec la TMA et piloter les priorités de correction/évolution
Analyser les irritants et incidents récurrents (RCA) et définir des plans d'action d'amélioration continue

5) Gouvernance & adoption (plateforme Low Code/No Code)
Contribuer à la gouvernance (comités, reporting, arbitrages) et au respect des règles de la plateforme (environnements, DLP, gestion des accès)
Mesurer l'adoption, promouvoir les bonnes pratiques et participer à l'animation des communautés (Key Makers / Citizen Dev) avec l'équipe plateforme

VOTRE PROFIL

Formation
Bac +5 (ou équivalent) en informatique, gestion de projet, école d'ingénieur ou formation orientée produits digitaux
Certification Agile/Scrum (PSM/PSPO ou équivalent) appréciée

Expérience
5 ans minimum d'expérience en tant que Product Owner, Business Analyst senior ou Chef de projet fonctionnel, idéalement sur des applications métiers en environnement entreprise
Expérience significative sur des solutions Low Code/No Code (Power Platform et NINTEX) et sur des sujets d'automatisation / digitalisation de processus
Habitude de travailler avec une équipe de réalisation (interne/externe) et une TMA, avec pilotage de la qualité de service et des priorités RUN

Compétences fonctionnelles & produit
Discovery/cadrage: animation d'ateliers, formalisation du besoin, rédaction d'expression de besoin, cartographie de processus, estimation/ROI
Backlog: rédaction Epics/Features/User Stories, critères d'acceptation, priorisation (valeur/risque/dépendances), roadmapping
Recette & qualité: stratégie de tests, UAT, gestion des anomalies, préparation Go/No-Go, documentation et conduite du changement
Culture UX: approche «user-centric», prototypage/maquettage (Figma ou équivalent) apprécié

Compétences outils / écosystème
Connaissance des plateformes: Power Apps et NINTEX en priorité, connaissance de Power Automate & Dataverse serait un plus.
Maîtrise des pratiques Agiles (Scrum) et des outils de pilotage (Azure DevOps ou équivalent)
Sensibilisation SSI/RGPD (DLP, gestion des accès, séparation des environnements) pour sécuriser la mise en production

Qualités
Excellent relationnel, capacité à embarquer des interlocuteurs variés (métiers/IT/prestataires)
Rigueur, esprit de synthèse, bonnes capacités rédactionnelles, sens des priorités et orientation résultats
Anglais professionnel (lu/écrit) apprécié

Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.

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