Technicien Support Informatique Vip H/F Manpower France
- Levallois-Perret - 92
- Intérim
- 4 mois
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 3 ans min.
Les compétences pour ce job
- Anglais
Détail du poste
Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP (H/F)
- Assurer un support de proximité premium auprès des utilisateurs VIP
- Prendre en charge les incidents et demandes de service de niveau 1
- Garantir un accompagnement personnalisé et une expérience utilisateur de qualité
- Intervenir sur les environnements Microsoft et Apple
- Gérer et suivre les tickets via ServiceNow
- Anticiper les besoins des utilisateurs et assurer une présence proactive sur site
- Participer aux déploiements et remplacements de matériels
- Assurer un reporting régulier sur les incidents sensibles
Profil recherché
- Minimum 5 ans d'expérience en support utilisateurs ou support VIP
- Très bonne maîtrise des environnements Windows et MacOS
- Expérience significative du support de proximité haut de gamme
- Bonne maîtrise des outils ITSM, idéalement ServiceNow
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs exigeants
- Anglais professionnel opérationnel
Qualités recherchées
- Excellente présentation
- Sens du service irréprochable
- Communication fluide et diplomatie
- Réactivité et discrétion
- Pédagogie et accompagnement utilisateur
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant
Vos avantages :
- Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET à 8 %
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 4 mois renouvelable
Manpower France en images
Publiée le 06/07/2026 - Réf : 1101459997
