Chargé de Litiges GMS H/F Grafton
- Paris - 75
- Intérim
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Les compétences pour ce job
- Recouvrement
- Comptabilité clients et fournisseurs
Les missions du poste
Grafton recherche, pour le compte de son client, un acteur majeur de la distribution de boissons en GMS :
Chargé de Litiges GMS (CDD 3 à 6 mois)
Grafton recherche, pour le compte de son client, un acteur majeur de la distribution de boissons en GMS :
Chargé de Litiges GMS (CDD 3 à 6 mois)
Localisation : Paris 12
Contrat : CDD 3 à 6 mois / démarrage ASAP
Rémunération : 36 000 à 40 000 € brut annuel
Votre mission :
Vous renforcez l'équipe ADV dans un contexte de forte activité : analyser, traiter et contester les litiges et pénalités des enseignes GMS, afin de sécuriser le chiffre d'affaires et réduire les déductions injustifiées. Plus précisément :
* Analyser les litiges GMS : déductions, pénalités, écarts logistiques ou commerciaux.
* Contrôler la validité des réclamations via SAP, documents logistiques et accords commerciaux.
* Construire et transmettre les contestations en lien avec l'ADV, la Supply Chain et les équipes commerciales.
* Suivre les remboursements / avoirs et mettre à jour les dossiers.
* Lettrer et réconcilier les comptes clients liés aux litiges.
* Contribuer à l'apurement des balances âgées et à la réduction des encours en anomalie.
* Assurer un reporting régulier : litiges en cours, contestations, gains récupérés.
* Participer à l'amélioration des processus Order-to-Cash (O2C).
Profil recherché
* Bac +3 à Bac +5 en Finance, Gestion, ADV, Comptabilité ou équivalent.
* 2 à 5 ans d'expérience en GMS, litiges clients, pénalités, ADV, comptabilité clients ou recouvrement.
* À l'aise avec SAP, Excel, les balances âgées et les flux O2C.
* Rigueur, analyse, organisation, sens du résultat.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse.
Environnement de travail
Poste rattaché à l'équipe ADV GMS, en interaction directe avec : Finance, Comptabilité Clients, Commerce, Supply Chain et Contrôle de Gestion.
Le profil recherché
* Bac +3 à Bac +5 en Finance, Gestion, ADV, Comptabilité ou équivalent.
* 2 à 5 ans d'expérience en GMS, litiges clients, pénalités, ADV, comptabilité clients ou recouvrement.
* À l'aise avec SAP, Excel, les balances âgées et les flux O2C.
* Rigueur, analyse, organisation, sens du résultat.
* Aisance relationnelle et capacité à travailler en transverse.
Environnement de travail
Poste rattaché à l'équipe ADV GMS, en interaction directe avec : Finance, Comptabilité Clients, Commerce, Supply Chain et Contrôle de Gestion.
L'entreprise
Chargé de Litiges GMS (CDD 3 à 6 mois)
Publiée le 06/07/2026 - Réf : 77607_1783346277
