Apprenti Chargé de Mission Qualité H/F Formation et Métier
- Marseille 13e - 13
- Alternance
- 2 ans
- Bac +3, Bac +4
- Enseignement • Formation
Les missions du poste
Dans le cadre du renforcement des contrôles qualité et du déploiement d'un projet stratégique informatique au sein de notre CFA, le service qualité recrute un(e) apprenti(e). Votre objectif sera d'apporter un soutien opérationnel sur les activités quotidiennes de la démarche qualité, permettant ainsi au service de se concentrer sur les missions stratégiques, la conformité réglementaire et le pilotage de notre projet de transformation numérique ("POurs"). Vous contribuerez activement à l'amélioration continue du système de management de la qualité du CFA.
MISSIONS PRINCIPALES :
1. Diagnostic de conformité Qualiopi
- Appropriation progressive du référentiel Qualiopi et participation aux audits internes.
- Réalisation de diagnostics de conformité sur des processus ciblés et analyse des écarts identifiés (ainsi que leurs causes).
- Contribution à la définition, au suivi et à l'évaluation de l'efficacité des actions correctives et préventives.
2. Analyse des non-conformités D2OF
- Appropriation du référentiel D2OF et analyse des constats issus des audits et contrôles.
- Évaluation des risques associés aux non-conformités identifiées.
- Construction, suivi des plans d'actions et mise en place d'indicateurs de conformité.
- Contribution active aux bilans d'amélioration continue.
3. Contribution à la conformité RGPD
- En lien direct avec notre DPO, réalisation d'un état des lieux des traitements de données du CFA.
- Participation à la mise à jour du registre des traitements et identification des écarts de conformité.
- Proposition, suivi des actions d'amélioration et contribution à la sensibilisation des équipes.
4. Mise à jour et amélioration du système documentaire
- Révision, mise à jour et optimisation de l'architecture des procédures, processus et documents du système qualité (fiches processus, modes opératoires).
- Vérification de la cohérence documentaire globale (exigences Qualiopi, D2OF et RGPD).
- Gestion des versions, archivage et formulation de propositions pour renforcer l'efficacité et l'accessibilité du système.
5. Participation au projet de transformation numérique du CFA
- Implication dans les activités de recette et de tests applicatifs sur le volet métier "Qualité".
- Identification, qualification, suivi des anomalies et participation à la priorisation des corrections nécessaires.
Le profil recherché
- Formation requise :
- Étudiant(e) préparant un Master (Bac +4 / Bac +5) spécialisé en Management de la Qualité, Audit ou Amélioration Continue.
- Compétences et qualités attendues :
- Analyse et rigueur : Excellente capacité d'analyse, esprit de synthèse et une grande rigueur documentaire.
- Posture et soft skills : Force de proposition, prise d'initiative et bonne gestion des priorités.
- Communication : Aisance relationnelle pour communiquer efficacement avec les équipes et capacité éprouvée à présenter ses résultats de manière claire.
- Sensibilisation : Une première sensibilité ou une bonne compréhension des enjeux qualité dans le secteur de la formation (ou volonté forte de s'y investir) sera un atout.
Bienvenue chez Formation et Métier
Vous êtes dynamique et vous recherchez une mission pleine de sens dans un service en plein développement ? Alors rejoignez Formation et Métier-EQUATIO, et relevez avec nous, le challenge de développer un projet porteur de sens !
Qui sommes-nous ?
L'Association Formation et Métier reconnue d'intérêt général est régie par la loi du 1er juillet 1901. Forte de ses synergies depuis près de 70 ans, Formation et Métier poursuit sa mission en conduisant les évolutions, adaptations et développements nécessaires, guidée par ses deux « fils rouges » qui sont : l'accompagnement des jeunes et adultes valides ou en situation de handicap et l'insertion sociale et professionnelle. L'Association intervient dans 4 secteurs d'activités :
- La formation professionnelle (4 lycées professionnels) ;
- L'apprentissage et l'alternance (2 CFAR propres, 35 UFA / un CFC) ;
- L'accompagnement vers l'emploi (10 agences pour l'insertion à l'emploi) ;
- Le médico-social (IME / ESAT / ESRP / MECS / SESSAD).
Infos complémentaires
- Durée : 24 mois (2 ans).
- Rythme d'alternance : À préciser selon le calendrier de votre école partenaire.
- Rémunération : Selon le barème légal de l'apprentissage (calculé en pourcentage du SMIC ou du minimum conventionnel EPNL selon l'âge et l'année d'exécution du contrat).
- Cadre de travail : Intégrer un CFA dynamique en pleine transformation numérique, offrant des missions transverses et une forte autonomie au fil de votre montée en compétences.
Publiée le 06/07/2026 - Réf : 4196007/29481305 ACDMQ/13M
