Coordinateur Fonctionnel des Plateformes Collaboratives et de Gestion de Contenu H/F Ifremer

Date de clôture des candidatures : 03/09/2026

Qui sommes-nous ?

Le département IRSI est en charge des systèmes d'information; de gestion et de recherche de l'Ifremer. A ce titre, il assure des services et réalise des projets dans le but de développer, programmer et renouveler l'ensemble des ressources informatiques, matérielles et logicielles, nécessaires :

• Au fonctionnement général de l'Institut, à sa communication, interne et externe, et à la sécurité de ses systèmes d'information
• A la mise en oeuvre des infrastructures de recherche dont l'Institut a la responsabilité
• A la gestion des données et informations scientifiques que l'Institut acquiert, rassemble, analyse ou diffuse en tant qu'institut national de référence en sciences et technologies marines

Le département IRSI comporte les services suivants, tous localisés à Plouzané et ayant vocation à servir des usagers répartis dans les différentes implantations de l'Ifremer :

• Service Ingénierie des Systèmes d'Information (ISI)
• Service Ressources Informatiques et Communications (RIC)
• Service Informatique de gestion (INGE)
• Service Systèmes d'Informations Scientifiques pour la Mer (SISMER)
• Service Coordination Opérationnelle ARGO (COA)
• Service de Bioinformatique (SEBIMER)

Dans le cadre de la modernisation de son environnement de travail numérique, Ifremer a engagé une étude visant à moderniser :

• ses outils collaboratifs : communication (messagerie, chat, visioconférence), gestion électronique des documents (GED), outils de travail en équipe (agenda, cloud)
• ses plateformes de gestion de contenu (intranet et internet)

À ce périmètre s'ajoute le déploiement et l'animation de l'offre de service d'Intelligence Artificielle Générative (IAG) à destination de l'ensemble des salariés, avec une vision cible d'intégration progressive au sein de l'environnement collaboratif.

Quelle sera votre mission ?

Placé.e sous la responsabilité du responsable des SI communs, vous aurez un rôle de coordinateur en charge de l'assistance à maîtrise d'ouvrage des outils collaboratifs, des systèmes de gestion de contenu et des services d'IA générative associés. A ce titre, vous aurez pour mission le pilotage de la refonte, des évolutions et du maintien en condition opérationnelle de ces solutions. Ainsi, vous devrez :

• Mettre en place et animer la gouvernance des outils collaboratifs de l'Institut en associant les maîtrises d'ouvrage et les équipes techniques afin de définir les priorités, arbitrer les évolutions et piloter la feuille de route ;
• Piloter le déploiement des nouveaux outils collaboratifs, en lien avec les équipes internes (maîtrise d'ouvrage et maîtrise d'oeuvre) et les prestataires d'intégration ;
• Assurer le pilotage des outils collaboratifs une fois mis en production en lien avec les acteurs internes et externes : maintien en condition opérationnelle (MCO), gestion des évolutions et de la roadmap fonctionnelle, suivi budgétaire ;
• Garantir l'adoption des outils par les utilisateurs à travers des actions d'accompagnement au changement et de formation ;
• Être le référent fonctionnel de la plateforme collaborative et le garant des relations avec les équipes techniques, les prestataires et les éditeurs ;

Vous mènerez ces missions en poursuivant trois objectifs principaux :

• Être le garant de la stratégie, de la gouvernance et de la feuille de route des plateformes collaboratives et de gestion de contenu de l'Institut ;
• Assurer la simplicité, la cohérence et l'adoption des solutions ;
• Assurer la fiabilité et pérennité des solutions.

Ces missions seront réalisées dans un contexte d'évolution de l'organisation et des modalités de fonctionnement du département IRSI.

Quelles seront vos activités ?

Vous aurez pour activités principales (par ordre de priorité)

Phase de modernisation (court terme)

• Reprendre les livrables de l'étude de modernisation et assurer la continuité vers la phase d'intégration ;
• Participer à la sélection définitive des prestataires d'intégration (rédaction de cahiers des charges, analyse des offres, négociation) ;
• Coordonner les chantiers de déploiement (architecture technique, paramétrage, reprise des données, interfaces avec les autres systèmes, définition des scénarios de tests, gestion des habilitations), en collaboration avec les acteurs internes et externes ;
• Suivre le respect des délais, du budget et de la qualité des livrables (pilotage contractuel des prestataires) ;
• Organiser et participer aux recettes fonctionnelles et techniques ;
• Mettre en place les instances de gouvernance.

Accompagnement et conduite du changement

• Élaborer et déployer un plan de conduite du changement en lien avec les maîtrises d'ouvrage ;
• Animer (ou sous-traiter) les formations utilisateurs et administrateurs ;
• Animer un réseau d'ambassadeurs / référents métiers ;
• Assurer l'assistance auprès des utilisateurs.

Maintien en condition opérationnelle et exploitation

• Superviser la disponibilité, la sécurité et la performance des solutions ;
• Organiser la gestion des incidents, des problèmes et des demandes d'évolution ;
• Assurer le suivi des mises à jour, des patches et des montées de version ;
• Produire des tableaux de bord et des indicateurs de suivi ;

Administration fonctionnelle des plateformes

• Gérer les accès et les droits des utilisateurs ;
• Traiter les demandes de service standards ;
• Traiter les demandes non standards ;

Évolutions et amélioration continue

• Assurer une veille technologique et réglementaire sur les outils collaboratifs, de gestion de contenu et de « digital workplace » ;
• Préparer et animer les comités de pilotage et comités utilisateurs ;
• Élaborer et maintenir une feuille de route ;
• Prioriser les évolutions fonctionnelles en lien avec les maîtrises d'ouvrage et les équipes techniques ;
• Rédiger et faire évoluer la documentation fonctionnelle.

Déploiement et animation de l'offre IAG

• Participer à la définition de l'offre de service IAG à destination des collaborateurs (cas d'usage prioritaires, règles d'usage, gouvernance) ;
• Coordonner le déploiement de la solution en lien avec l'équipe technique ;
• Être le référent fonctionnel des solutions IAG ;
• Recenser les cas d'usage métiers remontés par les salariés ;
• Participer à la définition d'un cadre d'usage responsable de l'IAG (bonnes pratiques, limites, confidentialité des données) ;
• Rédiger et faire évoluer la documentation fonctionnelle ;
• Travailler à la cohérence voire à la convergence progressive entre l'offre IAG et les outils collaboratifs.