Technicien Support de Proximité H/F
Gitec Human Resources
- Troyes - 10
- Intérim
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 2 ans min.
Détail du poste
Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F.
Vous délivrez au quotidien les prestations suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et déployer les postes de travail
- Assurer le suivi des tickets via l'outil de gestion des incidents
- Participer aux opérations de maintenance et au bon fonctionnement du parc informatique
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.
Environnement technique : Windows 10/11, Office 365, Active Directory
Profil recherché :
- Formation en informatique (Bac ou Bac +2)
- Première expérience réussie en support utilisateurs N1/N2
- Bon relationnel et sens du service
- Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation
- Esprit d'équipe.
Le profil recherché
Compétences: Maintenance de matériel informatique,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Gérer un parc informatique,#TDFE2026
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Publiée le 04/07/2026 - Réf : 210SVGG
