Sgcd 91 - Cat B - Technicien de Proximité et Support H/F

Préfecture de l'Essonne

Groupe RIFSEEP: 2
Vos activités principales:
Interventions afin d'assurer le support de proximité informatique aux utilisateurs de la Préfecture, des sous-préfectures, du SGCD et des trois Directions Départementales Interministérielles de l'Essonne.
Vos activités sont notamment:
-Gestion de l'industrialisation des postes de travail (MDT, WAPT, déploiement, etc.);
-Définir, administrer et maintenir en conditions opérationnelles des équipements (matériels: postes de travail (PC fixes et portables), points d'impression..., logiciel (outils bureautiques, applications ....), administration systèmes (Serveurs virtualisés, stockage, sauvegardes,...)) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance.
-Assurer le support de proximité des utilisateurs: assister, accompagner et conseiller;
-Rechercher (veiller) les optimisations et axes d'amélioration des systèmes;
-Assurer l'assistance et conseil aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
-Formaliser l'ensemble des fiches de procédure et fiches réflexes de la mission;
-Gestion de l'outil OCS et SETNA: parc, tickets, licences;
-Gestion de la sécurité périphérique, mise en oeuvre de la politique de sécurité des SI;
-Gestion des incidents;
-Participation à des évènements particuliers exercice, CRISE (PCO, COD)
-Déploiement local des projets nationaux;
-Maintenance des applications locales existantes, développement local éventuel;
-Contrôler et réaliser des audits et expertise de configurations des postes, de différents serveurs de ressources

Liaisons hiérarchiques: Chef(fe) du Bureau Assistance et Support Informatique au sein du SDNUM. Ce service est rattaché au Secrétariat Général Commun Départemental.
Liaisons fonctionnelles: Préfecture, Directions départementales Interministérielles du Département, Membres du corps préfectoral, Directions régionales et/ou autres structures administratives en fonction des conventions passées et des prestations de services offertes, opérateurs, fournisseurs, intégrateurs et prestataires de services.

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
Le poste est soumis au règlement intérieur de la Préfecture.
Interventions sur le périmètre préfecture, sous-préfectures, SGCD et DDI.
Participation à la démarche qualité et au référentiel Quali-ATE et SP+
Participation éventuelle à des astreintes.

Qui contacter?

Le(a) Chef(fe) du Service Départemental du Numérique: **.**.**.**.**
La Directrice du SGCD: Aurélie DECHARNE **.**.**.**.**
Vos perspectives:
Evolution envisageable sur tout poste de catégorie équivalente facilitée par une vision transversale des services que favorise cette mission.
Durée attendue sur le poste: Minimum 3 ans