Responsable de Site H/F

Serenicar Paris 19

En tant que Responsable de site, vous serez amené à contrôler la gestion de l'activité atelier et à animer les collaborateurs afin de satisfaire le client et de développer le chiffre d'affaires (1,2 million d'euros) de l'atelier, dans un souci de rentabilité. Dans une structure à taille humaine, vous assurerez également le rôle de Chef d'atelier, avec le pilotage opérationnel quotidien de l'atelier en appui de votre équipe.

Rentabilité du site :

* Optimiser l'utilisation des ressources (main-d'oeuvre, équipements, matériaux) ;
* Maîtriser la gestion des marges et suivre les performances financières : élaborer et gérer le budget de l'atelier, en identifiant les opportunités d'amélioration de la rentabilité et en mettant en place des mesures pour optimiser les coûts opérationnels ;
* Contrôler les coûts : surveiller les dépenses et les coûts associés aux activités de l'atelier, en identifiant les domaines où des économies peuvent être réalisées ;
* Assurer la qualité du service (réparations) et la satisfaction de la clientèle, qui constitueront la rentabilité à long terme.

Gestion - Organisation :

* Réaliser les chiffrages et négocier les temps avec l'expert (EAD ou expertise terrain) ;
* Gérer les commandes de pièces auprès des fournisseurs référencés par le pôle distribution ;
* Développer des relations positives avec les partenaires (fournisseurs référencés, experts et apporteurs d'affaires.) ;
* Contribuer à la recherche de solutions techniques pour le Groupe (amélioration permanente de la qualité et des processus) ;
* Piloter l'activité quotidienne de l'atelier en assurant l'organisation, la coordination et le suivi des réparations dans le respect des délais.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

* Contrôler et informer des mesures de sécurité et de maintenance du bâtiment conformément à la législation et aux normes en vigueur ;
* Veiller à la connaissance et au respect de la sécurité en animant ses équipes autour des Points Rencontre Sécurité ;
* Assurer la propreté du site (5S), le bon usage, l'entretien de l'outillage et du matériel ;
* Respecter et faire respecter les règles de sécurité et réglementaires (plan de prévention, évaluation des risques professionnels, programme annuel et suivi des actions, etc.) ;
* Définir des objectifs en matière de sécurité pour les collaborateurs de son équipe ;
* Contrôler et appliquer les procédures et le règlement intérieur ;
* Veiller au respect des conditions de travail.

Animation d'équipe :

* Créer l'ensemble des conditions nécessaires à l'implication de son équipe (5 personnes à l'atelier et 1 assistante administrative) ;
* Planifier et répartir la charge de travail de l'atelier en fonction des compétences, des priorités et des engagements clients ;
* Suivre l'avancement des véhicules en cours de réparation et apporter un appui technique aux équipes lorsque nécessaire ;
* Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de qualité, de fonctionnement et de rentabilité (organiser des points de rencontre hebdomadaires) ;
* Fixer les objectifs et réaliser les entretiens individuels de son équipe ;
* Former son équipe et définir ses besoins de formation ;
* Planifier et contrôler la présence de son équipe (absences, congés, etc.).