Technicien de Support Informatique H/F Groupe Interway
- Belfort - 90
- CDD
- 6 mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Après un parcours de formation interne vous permettant de vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos activités seront les suivantes :
Au sein d'une équipe travaillant en support niveau 1 informatique, pour un client éditeur de logiciel dans le domaine paramédical, le technicien sera l'interlocuteur privilégié des utilisateurs ou clients finaux de notre client.
Il s'agit d'apporter aux utilisateurs ou clients finaux un support informatique métier.
Vos missions :
Assurer le support informatique de niveau 1 auprès des utilisateurs
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, logiciels et équipements
Intervenir sur les incidents et demandes (diagnostic, résolution, suivi)
Accompagner les utilisateurs, en tenant compte des contraintes du milieu médical
Participer à l'amélioration continue des outils et des procédures
Collaborer avec les équipes internes de notre client
Le profil recherché
* Connaissances du secteur médical ou forte appétence pour cet environnement
* Profil dynamique, curieux(se) et impliqué(e)
* Excellent relationnel, sens du service et capacité d'écoute
* À l'aise à l'oral, pédagogue et sociable
* Capacité à travailler en autonomie tout en appréciant le travail en équipe
Atouts appréciés
* Expérience sur des logiciels ou matériels médicaux
* Connaissances en environnements Windows, réseaux, bureautique
* Capacité à s'adapter rapidement et à apprendre de nouveaux outils
Diplômes & habilitations / certifications :
· Autodidacte avec 1 an d'expérience accepté
· Bac +2 en informatique souhaité, débutant accepté
Bienvenue chez Groupe Interway
Société de service Informatique implantée depuis plus de 19 ans sur la région de Belfort, spécialisée dans la gestion des services informatiques et des services clients, ESDI met en oeuvre ses conseils et solutions d'externalisation pour améliorer la performance des entreprises.
ESDI accompagne les entreprises dans leurs projets d'externalisation, de déploiement, de transformation et dans le management des services et des moyens.
Détails du poste :
* Rémunération : 1900-2000 euros bruts + primes de production
* Télétravail 2 jours par semaine
* Contraintes : planning variable en fonction des semaines
* Avantages : Mutuelle (prise en charge 70%), tickets restaurants à hauteur de 9,5 euros, participation, prime vacances
* Organisation du travail : 35H + travail de samedi
* Matériel fournit : Ordinateur
* Convention collective : Prestataire de services
* Processus de recrutement simplifié : entretien avec l'un de nos recruteurs puis entretien avec le manager du service concerné.
Avantages :
* Tickets restaurants
* Chèques cadeaux
* 50% Transports
* Primes Trimestrielles
* Mutuelle prise en charge à 75%
Publiée le 03/07/2026 - Réf : ZyVgL9kLbxDp1PD5