Agent d'Accueil H/F
Caisse D'allocations Familiales du Bas R
- Schiltigheim - 67
- CDD
- 3 mois
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les missions du poste
Nous cherchons à recruter un agent d'accueil F/H dynamique et à la recherche d'une expérience professionnelle riche en contacts humains, pour une durée totale d'environ 6 mois (1er contrat de 3 mois, renouvelable 1 fois), à compter du jeudi 13 août 2026, pour notre agence de Schiltigheim située 2 avenue Pierre Mendès France.
Le poste est basé 3 jours en agence et 2 jours au Siège à Strasbourg.
En tant qu'agent d'accueil libre-service, vous êtes l'un des premiers contacts que nos allocataires ont en entrant dans le hall.
Vos missions ?
- accueillir les allocataires et comprendre leur demande
- renseigner, conseiller et orienter les allocataires à l'accueil pour faciliter l'accès à l'ensemble de leurs droits
- assurer la promotion des services numériques et y accompagner les allocataires dans la réalisation de leurs démarches (les accompagnements se font en box individuel)
- effectuer des appels sortants
- faire de la réponse téléphonique de 1er niveau
- effectuer du traitement de mails sur des réponses de 1er niveau
Profil
Vous devrez faire preuve d'analyse, d'adaptation, d'écoute et de maîtrise de soi.
Une expérience en contact avec le public et dans le domaine administratif sera un atout.
N'hésitez pas à joindre une lettre de motivation à votre candidature, nous les lisons !
Le poste est à pourvoir à temps plein (38h hebdo avec RTT) dans notre Agence de Schiltigheim située 2 avenue Pierre Mendès France. Vous travaillez du lundi au vendredi de 8h15 à 17h environ, avec une pause déjeuner d'1h.
Vous serez 3 jours par semaine dans votre agence d'affectation et les 2 jours de fermeture au Siège ou dans votre agence.
Une formation est prévue dès la prise de poste.
Nous vous proposons une rémunération mensuelle brute de 1947,62 € complétée par :
- Une formation rémunérée et dispensée dans nos locaux
- Une prime d'accueil (jusqu'à 100€ brut mensuels)
- 2 primes d'un demi mois de salaire chacune (si présence jusqu'au 6 mois de contrat)
- Une prime d'intéressement
- Des titres restaurant
- L'adhésion à la complémentaire santé AG2R avec participation employeur
- Le remboursement de l'abonnement de transport à hauteur de 50% / Une indemnité kilométrique vélo
Vous souhaitez postuler ? Envoyez nous dès aujourd'hui vos CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
****@****.**
Le profil recherché
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Bienvenue chez Caisse D'allocations Familiales du Bas R
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210RQXC
