Chargé de Gestion et d'Accueil Téléphonique H/F Randstad professional
- Marseille 2e - 13
- Intérim
- 3 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 6 mois min.
Les compétences pour ce job
Les missions du poste
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Marseille 02 un Chargé de Gestion et d'Accueil Téléphonique H/F dans le cadre d'un contrat d'intérim Du 03/08/2026 au 31/10/2026
Vos missions au quotidien
Assurer l'accueil téléphonique de nos Clients et Partenaires en respectant les standards de qualité du Groupe, tout en tenant compte de leurs spécificités et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise.
Répondre aux sollicitations de la clientèle interne et externe.
Effectuer des appels sortants pour répondre aux problématiques des Clients et Partenaires.
Participer à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits.
Participer à l'amélioration continue du Service Client.
Effectuer des tâches administratives (Mise à jour de données, inscriptions espace client, modifications administratives).
Rémunération : 14, 5 € brut / heure, 2100 euros brut par mois .
Le profil recherché
Compétences techniques :
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
Maîtriser l'accueil téléphonique Indispensable
Avoir une expérience dans le domaine des opérations, en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion
Compétences fonctionnelles :
Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Capacité d'adaptation
Ecoute active Indispensable
Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
Capacité à synthétiser / simplifier
Compétences linguistiques :
Anglais 2-Intermédiaire
L'entreprise
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Publiée le 03/08/2026 - Réf : 307-O56-0007207_01C