Conseiller de Vente Polyvalent Alternance BTS Mco - Ndrc H/F
May Phone
- Chirongui - 976
- Alternance
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
L'alternant(e) participera au bon fonctionnement de la boutique, à l'accueil des clients, à la vente, à la mise en valeur des produits et au suivi des commandes. Il/elle sera formé(e) aux méthodes de vente, à la gestion d'un point de vente et à la relation client.
Accueillir, renseigner et conseiller les clients en boutique.
Identifier les besoins du client et proposer les produits adaptés : smartphones, accessoires, protections, chargeurs, écouteurs, services de réparation.
Participer à la vente et à l'encaissement.
Mettre en rayon les produits et assurer une bonne présentation de la boutique.
Participer à la gestion des stocks : réception, rangement, étiquetage, suivi des produits.
Préparer les commandes clients et les livraisons.
Participer aux opérations commerciales et promotions.
Mettre en avant les nouveautés et les produits à forte demande.
Aider à la création de contenus simples pour les réseaux sociaux : photos produits, offres.
Participer au suivi de la satisfaction client.
Respecter les procédures internes : devis, factures, garanties, SAV, retours clients.
Missions évolutives
Avec l'expérience, l'alternant(e) pourra participer à :
L'analyse des ventes.
La préparation des offres commerciales.
Le suivi des objectifs boutique.
L'organisation des vitrines et espaces de vente.
La gestion de petites campagnes commerciales.
Compétences souhaitées
Aisance à l'oral.
Sens de l'écoute.
Capacité à conseiller et convaincre.
Organisation et rigueur.
Bonne maîtrise de base du téléphone, ordinateur et réseaux sociaux.
Orthographe correcte pour les messages clients.
Le profil recherché
Compétences: BTS négociation et digitalisation de la relation client,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Elaborer une stratégie commerciale,Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance,Veiller à la satisfaction du client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Réparation d'équipements de communication
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210PLBT