Technicien Informatique à Roiffieux H/F

Siege Administratif

Le technicien informatique assure la maintenance des systèmes de l'information dans leur ensemble et accompagne les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils ou en qualité de support. Il participe au maintien en condition opérationnelle et à la mise en oeuvre des projets du service informatique.
MAINTENANCE
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
Participer aux déploiements de nouveaux applicatifs (création et transmission des fichiers informatiques, suivi et application des droits d'accès.)
Mettre à jour, respecter et diffuser les procédures, règles et informations de sécurité liées aux matériels informatiques
Supervision des sauvegardes sur les applications et serveurs
Maintien en condition opérationnelle des systèmes serveurs et réseaux
ASSISTANCE AUX UTILISATEURS
Apporter une assistance technique aux utilisateurs lors de la prise en main de leur matériel informatique, lors de mises à jour ou de mises en place de nouveaux programmes et logiciels
Identifier les dysfonctionnements, incidents ou non-conformités et les faire remonter
Réaliser ou superviser l'assistance lors de pannes informatiques ou de réseaux de télécommunications
Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
MISE EN OEUVRE DES SYSTEMES D'INFORMATION
Participer à la mise en oeuvre des projets informatiques de l'Association
Expérience(s) professionnelle(s) et aptitude(s) requise(s) :
Conduire un entretien d'assistance par téléphone
Utiliser les outils de support à distance
Communication écrite
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation
Respecter les procédures
S'adapter aux évolutions technologiques
Architecture matérielle d'un poste de travail
Connaissance générale des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Vmware
Connaissance des configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
Connaissance des réseaux informatiques
Connaissance des solutions de sécurité déployées
Administration et exploitation
Architecture des systèmes d'information
Réseaux et télécoms
Gestion de projet
Transmission de l'information
Outils informatiques
Poste en CDI basé au siège à Roiffieux.
Rémunération selon CCN du 15 mars 1966 : Coefficient selon qualification de base : Technicien Qualifié (411) ou Technicien Supérieur (434) + 238€ prime Ségur pour un temps complet. Prise en charge mutuelle employeur 62%