Manager Sinistres Corporels H/F
Lip Lille
- Vendin-le-Vieil - 62
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 5 ans min.
Détail du poste
LIP TERTIAIRE INGENIERIE LILLE recrute 1 Manager Sinistres (h/f) pour un de ses clients sur le secteur de Vendin-Le-Vieil (62).
Le poste est à pourvoir dès à présent en CDI.
Rattaché(e) au Responsable de Service, vous intervenez en qualité de Manager de proximité d'une nouvelle équipe de 12 collaborateurs.
Votre rôle :
Vous dynamisez et mobilisez, faites progresser vos conseillers gestion afin de garantir une qualité de service client par une posture pro active et une prise en charge efficiente des demandes des clients sociétaires.
Vous participez à la construction d'un projet d'équipe basé sur les orientations définies par votre direction.
Vous êtes garant(e) du traitement des flux de gestion pour assurer un suivi personnalisé des clients.
Vous pilotez les indicateurs de performance et vous construisez les actions correctives avec votre équipe.
Le poste est basé à Vendin-Le-Vieil
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3/+5, ou équivalent.
Vous disposez d'une expérience probante d'une durée de 3 à 5 ans sur un poste de manager dans la gestion de sinistres corporels / matériels.
Vous faites preuve d'une réelle écoute active, doublée d'un sens du résultat et de la performance.
Vous avez de réelles compétences managériales.
Vous êtes orienté(e) client + résultat
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle.
Vous êtes pédagogue et avez une capacité d'écoute.
Vous êtes un(e) vrai(e) communicant(e), et vous pouvez convaincre et fédérer.
Vous avez une vision globale et savez appréhender la complexité d'une situation afin de planifier et prioriser les activités de votre équipe.
Informations Complémentaires :
Statut CADRE
Travail du lundi au vendredi (9h/18h)
Possibilité de télétravailler 100 jours/ an (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Forfait annuel de 203 jours travaillés
Rémunération annuelle brute 42371.26€ (prime de 13ème mois + prime de vacances inclus)
Mutuelle avantageuse + régime prévoyance
Participation + intéressement avec un système d'abondement
Restauration d'entreprise et TR
CE / CESU / Avantages voyages
Intéressé(e) ? N'attendez plus une seconde, et faites nous parvenir votre candidature dès à présent !
A très vite !
L'équipe LIP TERTIAIRE INGENIERIE LILLE
Le profil recherché
Compétences: Management électronique de relation client (e-CRM),Techniques de communication orales, écrites et numériques,Participer à l'élaboration d'une stratégie de relation clientèle,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Publiée le 03/07/2026 - Réf : 210NYWP
