Agent d'Accueil et d'État Civil - Melle H/F
Communes
- Melle - 79
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La commune de Melle (département des Deux-Sèvres), avec près de 70 agents, est une commune accueillante qui dispose d'un patrimoine bâti et naturel très riche. Dotée de plusieurs équipements publics (une salle spectacles et de cinéma, une médiathèque, une micro-folie, un gymnase, des stades, six écoles, un collège, deux lycées, trois musées) et de nombreux événements associatifs qui font son attractivité.
Sous la hiérarchie de la responsable de service l'agent devra assurer les activités liées à l'accueil (physique et téléphonique), à l'état civil (naissance, mariage, décès...), au funéraire, aux démarches administratives. L'agent représente l'image de la collectivité auprès des usagers.
+ Accueil physique et téléphonique de tout type de public
- Renseignements divers, orientation du public vers les différents services municipaux
- Assurer le suivi du courrier et du courriel
+ Réception des déclarations et établissement des actes d'état civil :
. Recevoir et prendre la déclaration relative à l'état-civil (naissance, décès, etc.).
. Apprécier la demande au regard de différent documents (livret de famille, attestation de domicile, permis d'établissement ou de séjour, etc.).
. Contrôler l'authenticité des attestations fournies.
. Établir les différents actes d'état civil (naissance, reconnaissance paternelle, mariage, décès, etc.).
. Délivrance des actes d'état civil.
. Mise à jour et tenue des registres d'état civil,
. Préparation des dossiers de mariage (mise à jour des livrets de familles, envoi des avis de mention...)
+ Biométrie
. Assurer le traitement des demandes de CNI et de passeport.
+ Assurer la gestion du funéraire
. Assurer la gestion administrative des cimetières
. Assurer la gestion des actes de vente de concessions
. Assurer la rédaction des actes
+ Élections
. Réception des demandes d'inscription sur les listes électorales ; saisie informatique des inscriptions et remise du récépissé.
. Participation au suivi de l'organisation des élections.
+ Démarches administratives
. Réception des demandes d'inscriptions scolaires et traitement.
. Réception de recensement citoyen, légalisation de signature, attestations d'accueil, demande de ventes au déballage, débits de boisson, etc. et traitement.
CONDITIONS D'EXERCICE :
- Permis B obligatoire
- Permanence d'accueil du public dans les cinq mairies déléguées : Saint-Léger-de-la-Martinière, Saint-Martin-lès-Melle, Paizay-le-Tort, Mazières-sur-Béronne et Melle
- Assurer des permanences le samedi matin
- Travail le dimanche lors des scrutins électoraux
Le profil recherché
SAVOIR FAIRE :
- Maîtriser les outils informatiques de bureautique et appréhender des logiciels métiers ainsi que l'usage d'internet, et être ouvert à l'apprentissage de logiciels spécialisés
- Maîtrise et rédaction des actes administratifs et d'état civil
- Maîtrise de l'Information Générale Relative à l'Etat Civil (IGREC)
- Apprécier, contrôler les déclarations relatives à l'état civil (décès, naissances, mariages...)
- Apprécier, contrôler les demandes relatives au funéraire
- Recevoir et orienter les demandes et les appels téléphoniques
- Être en capacité de rédiger des correspondances diverses
- Apprécier le travail collectif
- Polyvalence
SAVOIR ÊTRE :
Savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension, sens de l'accueil
Bénéficier d'excellentes qualités relationnelles, facilité d'élocution
Être rigoureux, ordonné, courtois
Savoir maîtriser ses émotions face à un public parfois difficile
Capacité d'organisation et d'autonomie
Fort attachement au sens et à la qualité du service public
Apprécier le travail d'équipe
Publiée le 03/07/2026 - Réf : O079260701001206
