Agent d'Accueil France Service - Mairie de Pont-A-Marcq H/F
Communes
- Pont-à-Marcq - 59
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Détail du poste
Pont-à-Marcq est une commune de 3000 habitants située au coeur de la Pévèle-Carembault.
L'organisation de la collectivité est assurée par 30 agents et repose sur 4 services : Pôle proximité, Pôle groupe scolaire, Pôle Hôtel de ville et culture et Pôle technique.
Le poste est rattaché au Pôle proximité.
La France Services de Pont-à-Marcq accueille un grand nombre de publics depuis son ouverture en janvier 2022.
Actuellement composé de 2 agentes, la commune souhaite renforcer son effectif afin d'assurer une organisation pérenne.
Missions principales :
- Assurer l'accueil, l'information et l'accompagnement des usagers au sein de France Services ;
- Accompagner les administrés dans leurs démarches administratives et numériques ;
- Orienter les usagers vers les organismes partenaires (CAF, CPAM, France Travail, impôts, ANTS, etc.) ;
- Garantir un service de proximité de qualité.
Missions complémentaires ponctuelles :
- Accueil physique et téléphonique en mairie ;
- Traitement de demandes d'état civil ;
- Suivi administratif de dossiers d'urbanisme ;
- Classement et tâches administratives diverses.
Le profil recherché
Profil recherché :
- Excellent sens de l'accueil et du service public ;
- Bon relationnel, écoute et discrétion ;
- Maîtrise des outils informatiques et des démarches dématérialisées ;
- Rigueur, autonomie et sens de l'organisation ;
- Une expérience sur un poste similaire, idéalement en France Services, est exigée.
Publiée le 03/07/2026 - Réf : O059260629002184
