Standardiste H/F

Service Public

Vos activités principales :

Réception et acheminement des appels vers:
- les services de la préfecture de la Haute-Vienne
- des préfectures de Creuse et Corrèze, les nuits et week-ends dans le cadre de la mutualisation des standards
- des appels des sous-préfectures de Bellac et Rochechouart
Continuité des liaisons gouvernementales avec les autorités départementales :
Réception, analyse et traitement des messages Rescom et Isis
Réception, analyse et traitement des mails de la boite pref-pass87
Mise à jour de la documentation
Gestion des entrées et sorties de la préfecture en dehors des heures ouvrables
Gestion de l'alarme incendie, intrusion et alarme autocom

Votre environnement professionnel

Activités du service

Le secrétariat général commun aux DDI et à la préfecture a pour mission d'assurer les fonctions support pour les 3 entités.
Il est composé de 3 services et une mission: service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication - service des ressources humaines - services des budgets du patrimoine et de logistique qui se compose d'un pôle budgets/comptabilité/marchés et d'un pôle immobilier et logistique - mission parcours et accompagnement.

Le SIDSIC est chargé:
- d'assurer un soutien de premier niveau (assistance utilisateurs, installations et maintenance) sur le périmètre de la préfecture et des DDI.
- de mettre en oeuvre les orientations nationales en matière de systèmes d'information et en particulier celles qui seront définies par la Direction du Numérique (DNUM).
- l'acheminement des communications via le standard qui est mutualisé avec la Creuse et la Corrèze nuits, week-end et jours fériés.
Composition et effectifs du service

Le SGCD se compose d'une cinquantaine d'agents répartis comme suit:
- une équipe de direction = un directrice et deux adjoints
- SIDSIC = 16 agents au total dont 7 au standard avec 1 responsable
- SRH + mission parcours et accompagnement = 16 agents - le SRH travaille en multi-sites
- SBPL = 19 agents dont le pôle budgets composé de 6 agents et le pôle immobilier et logistique en multi-sites

Liaisons hiérarchiques
Le secrétariat général commun, le chef du service interministériel départemental des systèmes d'information et de communication, la responsable du standard.