Ingénieur Support Produit - Systèmes Embarqués Aéronautiques H/F Step Up
- Cergy - 95
- CDI
- Bac +5
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les compétences pour ce job
- Anglais
- Systèmes embarqués
Les missions du poste
Ingénieur Support Produit - Systèmes Embarqués Aéronautiques H/F
Contexte du poste
Dans le cadre d'activités de support produit en environnement aéronautique, nous recherchons un Ingénieur Support Produit H/F pour intervenir sur une ligne de produits techniques.
La mission consiste à assurer le suivi des équipements tout au long de leur cycle de vie, à traiter les problématiques rencontrées en service et à contribuer à l'amélioration continue du système de soutien.
Vous travaillerez en interface avec les clients internes et externes, ainsi qu'avec les équipes techniques, qualité, production, maintenance et support.
Vos missions principales
Vous serez amené(e) à intervenir sur les activités suivantes :
Assurer les activités de support produits sur votre ligne de produits ;
Suivre et traiter les problématiques techniques rencontrées en service ;
Répondre aux sollicitations des clients internes et externes ;
Analyser les faits techniques remontés depuis le terrain, la maintenance, les opérateurs ou les clients ;
Piloter ou contribuer aux actions de résolution des problèmes techniques ;
Assurer l'adaptation des éléments de soutien pendant toute la durée de vie des équipements ;
Participer à l'évolution du système de soutien associé aux produits ;
Réaliser des analyses de fiabilité régulières sur les équipements du périmètre ;
Déclencher les alertes nécessaires en cas de dérive ou de problème récurrent ;
Proposer et suivre les travaux d'amélioration produit ou support ;
Contribuer au retour d'expérience en exploitation ;
Assurer le suivi de plusieurs sujets techniques en parallèle ;
Participer aux échanges avec les équipes pluridisciplinaires afin de garantir la continuité du support produit.
Le profil recherché
De formation ingénieur généraliste, avec des compétences en électronique et en mécanique, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le support de systèmes aéronautiques ou dans le suivi de produits techniques en environnement industriel.
Vous avez une bonne compréhension des systèmes embarqués et êtes capable d'analyser des problématiques techniques variées, en lien avec les produits, les équipements et leur utilisation en service.
Une expérience sur des produits électroniques, électromécaniques, systèmes embarqués, équipements aéronautiques, MRO, production ou support client serait fortement appréciée.
Compétences techniques attendues
Connaissances en électronique et en mécanique ;
Connaissances techniques sur les systèmes embarqués souhaitées ;
Expérience en support de systèmes aéronautiques appréciée ;
Capacité à analyser des problématiques techniques en service ;
Compréhension du cycle de vie d'un équipement aéronautique ;
Notions en fiabilité produit et analyse de retour d'expérience ;
Capacité à suivre des actions correctives ou d'amélioration ;
Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office ;
Anglais courant requis ;
Capacité à produire des synthèses techniques claires.
Qualités attendues
Autonomie ;
Rigueur ;
Esprit d'analyse ;
Capacité à gérer de nombreux sujets en parallèle ;
Aptitude à travailler en équipe ;
Bon relationnel avec les clients internes et externes ;
Capacité à convaincre ;
Sens du service et de la satisfaction client ;
Capacité à évoluer dans un environnement technique exigeant.
Environnement technique
Support Produit ;
Systèmes embarqués ;
Équipements aéronautiques ;
Produits électroniques et électromécaniques ;
Analyse de fiabilité ;
Retour d'expérience en service ;
Système de soutien ;
Support client interne et externe ;
Maintenance / MRO ;
Amélioration continue ;
Suite Microsoft Office.
Informations :
Poste : Ingénieur Support Produit H/F ;
Secteur : aéronautique ; Défense
Domaine : support produit
Step Up en images
Publiée le 02/07/2026 - Réf : 2632609
