Travailleur Social - Ccas Mont Saint Aignan H/F

Centres communaux d'Action Sociale

  • Mont-Saint-Aignan - 76
  • Fonctionnaire
  • Bac +3, Bac +4
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 3 ans min.
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Détail du poste

Le travailleur social est une personne qui va accompagner des personnes ou des familles confrontés à des difficultés sociales économiques ou personnelles.

Sous la responsabilité du directeur de l'Action Sociale et de l'Insertion :

Accueil et diagnostic
-Réception de la demande et élaboration du premier diagnostic
-Conduire des entretiens individuels ou collectifs d'accueil, recueillir les attentes et analyse la demande exprimée
-Recueillir des informations sur les caractéristiques socio-économiques de son territoire

Accompagnement social et insertion
-Accompagner des parcours individuels et collectifs pour favoriser l'insertion sociale / professionnelle, la mobilité des publics vulnérables dans les domaines de : l'accès au droit, à la santé, au logement, à l'emploi, à la citoyenneté et/ou dans un parcours de réinsertion professionnel
-Impulser une dynamique d'insertion auprès des publics accueillis en établissant un diagnostic partagé de leur situation et en favorisant leur repérage dans l'environnement social et économique
-Aider les personnes à élaborer ou clarifier leur projet de vie
-Informer le public sur les ressources en matière d'insertion sociale et professionnelle
-Collaborer avec les acteurs internes de la structure pour affiner son diagnostic et sa connaissance des ressources mobilisables en matière d'insertion
-Conduire des entretiens d'accompagnement centrés sur la personne pour suivre l'évolution de son parcours
-Participer à l'identification des objectifs, des étapes, de leurs échéances et à la définition d'un plan d'actions
-Identifier les besoins, les atouts et les difficultés des personnes et évaluer le caractère d'urgence de leur situation

Information et orientation
-Orienter et assurer les mises en relation nécessaires en interne ou en externe
-Renseigner des bases de données et rédiger ou établir un ensemble de documents relatifs au public accueilli
-Pour répondre aux besoins des personnes, s'informer en permanence sur les politiques et dispositifs liés à son champ d'intervention et exercer une veille sur leurs évolutions
-S'appuyer sur le diagnostic établi conjointement et prendre en compte les ressources de sa structure et celles de l'environnement pour définir avec les personnes leurs parcours
-Identifier et mobiliser les acteurs et les ressources en rapport avec son activité
-Intervenir à domicile, dans sa structure, dans d'autres lieux délocalisés ou dans les locaux de partenaires
-Echanger des informations avec les réseaux d'acteurs de l'insertion sociale et contractualiser avec les personnes les engagements professionnels vers lequel sont orientés les usagers
-Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion
-Analyser sa pratique professionnelle
-Rendre compte régulièrement de son activité selon les procédures établies

Le profil recherché

-savoirs
Diplôme d'Assistante de service social et Educatrice spécialisée monitrice éducatrice obligatoire avec une expérience d'au moins 3 ans dans le même domaine
. Les missions dévolues au CCAS (Aides légales et extra légales), Etablissement public d'action sociale, en complémentarité des missions assurées par les autres collectivités et EPCI
. Les principes déontologiques (confidentialité, non-discrimination, respect de la vie privée)
. Les caractéristiques des publics accueillis

-savoir faire
. Conduire un entretien d'accueil et d'analyse de la demande, prendre en compte la demande ou la commande du prescripteur
. Repérer les atouts et les freins de la personne sur les plans personnel et professionnel
. Formuler un diagnostic partagé de la situation, hiérarchiser les besoins en vue d'établir le plan d'action
. Déceler et prendre en compte les situations d'urgence nécessitant une intervention immédiate
. Appliquer les techniques de gestion des conflits
. Rédiger une fiche de synthèse de l'entretien dans le logiciel métier
. Se rendre disponible et être à l'écoute, adopter une attitude empathique
. Réguler ses émotions

-savoir être
. Anticipation, organisation, respect des délais, sens des priorités, discernement
. Réactivité, initiative, capacité à innover
. Confidentialité et discrétion
. Respect des procédures et des normes
. Qualités relationnelles et esprit coopératif : sens de l'écoute, diplomatie, et patience
. L'altruisme reste la qualité première

Publiée le 01/07/2026 - Réf : O076260624000887

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