Chargé de Pilotage et Performance en CDD H/F Viamedis
- Paris 13e - 75
- CDD
- Télétravail partiel
- 6 mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Service public hospitalier
- Exp. 4 à 5 ans
Les compétences pour ce job
- Analyse de données
Les missions du poste
Travailler chez Viamedis, c'est être contributeur à la réussite d'une société ancrée dans l'économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d'initiative seront valorisées.
Vous serez associé(e) à un véritable projet d'entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante.
Rejoignez-nous !
- Missions
Contribuer à l'amélioration continue et à la performance globale
- Participer à la formalisation et à la cartographie des processus
- Contribuer à la démarche Lean / Amélioration continue (diagnostics, plans d'action, suivi)
Suivre et piloter la performance opérationnelle
- Concevoir, mettre à jour et fiabiliser des tableaux de bord opérationnels et stratégiques
- Participer à la mise en place d'outils de reporting automatisés (Power BI, Tableau, etc.)
- Analyser certains indicateurs transverses (volumétrie, délais, qualité de service, productivité, réclamations, etc.) et proposer des plans d'action correctifs.
- Produire des bilans périodiques (hebdomadaires, mensuels, trimestriels) à destination des responsables / directeurs
Assurer la coordination et la gestion des incidents
- Coordonner le suivi des incidents en lien avec les autres Directions
- Participer à l'identification, la formalisation et au déploiement des processus dégradés en cas d'incident
- Produire les indicateurs et reportings associés
Coordonner l'amélioration de la satisfaction des professionnels de santé
- Définir et déployer des modèles de rapports auprès des populations concernées
- Contribuer à l'analyser des données qualitatives et quantitatives collectées
- Mettre en place et coordonner les plans d'actions associés
Contribuer aux projets d'amélioration de la performance de la Direction des Opérations
- Piloter ou contribuer à des projets d'évolution des processus, d'outillage (SI, IA) ou de transformation organisationnelle
- Piloter ou contribuer au projet Mode opératoire
- Piloter ou contribuer à notre transformation vers la modernisation de nos outils
- Piloter ou contribuer au suivi des projets liés à la satisfaction des professionnels de santé
- Piloter ou contribuer au projet de transformation de nos flux
- Piloter ou contribuer au projet d'augmentation de l'utilisation de la dématérialisation des factures par les professionnels de santé
- Contribuer à la résolution de sujets liés à nos prestataires
- Coordonner le déploiement de formations liées aux projets de transformation.
Le profil recherché
- De formation Niveau Bac +3 à +5 : Licence / Master en gestion, analyse de données, management de la performance
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint),
- Vous avez une bonne Connaissance des outils de reporting et de data visualisation (Power BI, Excel, etc.)
- Vous maîtrisez la gestion de projet et les outils de PMO (project management organisation)
- Vous maîtrisez les techniques d'optimisation de processus et ses principaux outils (diagrammes de Pareto et Ishikawa, 5M, logigramme...)
Bienvenue chez Viamedis
Maillon essentiel du système de santé en France, Viamedis accompagne les organismes complémentaires d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant.
Depuis plus de 25 ans, Viamedis est attaché aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire.
Aux côtés des organismes complémentaires et des professionnels de santé, nous contribuons à fluidifier et simplifier le système de soins.
Infos complémentaires
- Une offre de formation VIAMEDIS personnalisée
- Un Accès à Viamedis Campus : plateforme de formation en ligne
- Un entretien annuel à mi année et en fin d'année
- Possibilité de télétravailler jusqu'à 3jours/semaine
- Accès à un restaurant inter-entreprises
- Mise à disposition d'un barista
- Une complémentaire santé financée à 100 % par VIAMEDIS
- Mise à disposition d'une salle de sport
- Mise à disposition d'une conciergerie
- Parking à vélo gratuit
- Un partenariat avec Action logement
- Une prime d'accord d'intéressement
- La mise en place d'un dispositif d'épargne retraite salariale attractif
Publiée le 30/06/2026 - Réf : 4180251/29393159 JEC/75P
