Juriste Protection Sociale Complémentaire H/F
- Malakoff - 92
- CDD
- Télétravail occasionnel
- 6 mois
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 5 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, vous prenez en charge le traitement des réclamations adhérents et la médiation, en mobilisant votre expertise juridique en protection sociale.
Vos missions principales :
- Analyse juridique des réclamations adhérents portant sur les garanties, les prestations et les décisions de l'organisme.
- Instruction des dossiers de médiation, dans le respect des délais et des procédures.
- Rédaction des réponses motivées en droit, en mobilisant la réglementation applicable (Code de la Mutualité, Code de la Sécurité Sociale, droit des assurances).
- Échanges réguliers avec les services internes (gestion, prestations, relation adhérents) pour qualifier les dossiers.
- Lien avec les instances de médiation externes lorsque les dossiers leur sont transmis.
- Veille juridique sur les évolutions réglementaires impactant la protection sociale complémentaire.
- Contribution à l'amélioration continue des processus de traitement des réclamations.
Le profil recherché
- Vous êtes titulaire d'un Master 2 en droit de la protection sociale, droit des assurances ou droit privé.
- Vous justifiez d'une expérience significative en mutuelle, compagnie d'assurance, institution de prévoyance ou cabinet spécialisé en protection sociale.
- Vous maîtrisez le Code de la Mutualité et les spécificités du secteur mutualiste et assurantiel.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, votre rigueur, votre sens de l'écoute et votre diplomatie dans le traitement des dossiers sensibles.
- Vous savez gérer un volume soutenu de dossiers avec méthode et discernement.
Publiée le 29/06/2026 - Réf : 4176130/29370612 JPSC/92M
