Internship - Stratégie & Transformation H/F XPO Logistics

Intitulé : Stage - Stratégie & Transformation

Durée : 6 mois

Contexte : Dans un contexte de transformation de l'entreprise, vous accompagnerez les initiatives stratégiques visant à améliorer la performance opérationnelle, faire évoluer les organisations et accélérer la digitalisation des processus.

Rattaché(e) au Stratégie et Transformation Manager, vous interviendrez sur des projets à forte valeur ajoutée, en interaction avec des équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, direction).

Ce que vous allez apprendre :

-Travailler sur des sujets stratégiques transverses et à fort enjeu

-Approche concrète de la transformation d'entreprise

- Modélisation de processus et construction de business cases (ROI, coûts, gains)

-Méthodologies de conseil (diagnostic, recommandation, déploiement)

Missions principales :

1. Analyse stratégique & amélioration continue

-Réaliser des diagnostics de performance (processus, organisation, outils)

-Identifier les axes d'optimisation (coûts, qualité, délais)

2. Transformation organisationnelle et digitale

- Recueillir et formaliser les besoins métiers : Définition du groupe de travail selon les recommandations des différentes BU

- Participer à la définition de solutions

- Contribuer à des projets de réorganisation : accompagner la réflexion sur la formalisation des rôles, responsabilités et processus

- Accompagner la conduite du changement : Créer les supports et matériels didactiques nécessaires au déploiement (internes et externes). Assurer le bon niveau de connaissance et de formation des équipes XPO avant chaque déploiement

- Contribuer au pilotage et à la coordination des projets (mise en place des ateliers, comptes rendus)

- Priorisation des améliorations continues : Collecter et analyser les retours utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration.

3. Pilotage de la performance

-Concevoir les outils de suivi

-Définir, suivre et communiquer les indicateurs de performance (KPI)

-Formuler constat, enseignements, recommandations

Missions transverses :

-Animation d'ateliers collaboratifs

-Conduite d'interviews, REX terrain

Profil recherché :

Formation : Bac +4 / Bac +5 (ingénieur, commerce), Spécialisation en stratégie, conseil, management et transformation.

Passion pour la logistique et l'excellence opérationnelle. Appétence pour la transformation et le digital

Position géographique : Lyon Thiers , Entraigues ?

Compétences :

- Capacité à synthétiser et restituer clairement des problématiques complexes

-Conception de supports pédagogiques (présentations, tutoriels, guides utilisateurs).

-Animation de sessions de formation (présentiel et distanciel).

-Gestion de projet et conduite du changement.

-Analyse de données de satisfaction et de performance.

-Maîtrise des outils collaboratifs et de communication digitale.

-Capacité à formaliser des retours terrain et à les traduire en actions concrètes.

- Esprit analytique et structuré.

-Gestion des résistances au changement.

- bilingue Anglais. Maitrise de l'espagnol est un plus.

Qualités personnelles :

Sens de l'écoute, empathie et humilité.

Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal.

Rigueur et sens de l'organisation.

Force de proposition.

Diplomatie et sens du service client.