Chargé d'Accueil Bibliothèque Publics Scolaires et Médiation Jeu - Mairie de Wattrelos H/F
Communes
- Wattrelos - 59
- Fonctionnaire
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
La ville de Wattrelos, commune de 42 000 habitants est la 5ème ville de la métropole européenne de Lille. Frontalière avec la Belgique, Wattrelos est une ville jeune, associative, sportive, culturelle et festive, dont la Ville Nature est le fil conducteur du projet municipal.
Rattaché(e) au réseau des bibliothèques municipales, et placé(e) sous l'autorité directe de la responsable du pôle Jeunesse, collectivités et ludothèque, vous assurez les missions essentielles d'accueil, d'orientation et de médiation auprès des usagers.
Spécificité du poste : Il s'agit d'un poste de terrain avec une très forte présence en salle et au contact direct des usagers. Le rythme quotidien exige une implication constante dans les opérations de service public et une charge importante de manutention et de reclassement quotidien des collections afin de garantir la parfaite tenue et la convivialité des espaces.
Dans le cadre de l'organisation fixée par la responsable de pôle, le poste se décline sur deux axes opérationnels :
· L'exécution de l'accueil des classes de l'enseignement primaire (premier degré).
· Le renfort opérationnel et l'animation de la ludothèque, en étroite collaboration avec le référent de l'espace.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059260623000967-charge-accueil-bibliotheque-publics-scolaires-mediation-jeu?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
SAVOIRS :
- Notions fondamentales de bibliothéconomie (cadres de classement, Dewey, PCDM).
- Bonne culture générale et connaissance affirmée des cultures adolescentes et jeunes adultes (littérature Young Adult, mangas, univers connectés, jeux vidéo).
- Connaissance des procédures et du règlement intérieur de la structure.
SAVOIR FAIRE :
- Maîtrise de l'outil informatique de base et d'un logiciel métier (SIGB).
- Aptitude à instaurer un dialogue constructif, bienveillant et structuré avec un public jeune.
- Capacité à appliquer avec rigueur des consignes d'organisation et de rangement méthodique.
SAVOIR ÊTRE :
- Veiller à l'image de la ville, du service (tenue vestimentaire, respect des horaires)
- Respecter le devoir de réserve : neutralité, discrétion, retenue
- Pratiquer la courtoisie en toutes circonstances notamment en cas de litige avec les usagers
- Se rendre disponible pour les usagers (écouter, informer, assister)
- Participer aux réunions de service : proposer des idées, remonter les informations et les problèmes ou difficultés rencontrées, écouter les collègues
- Orienter vers les personnes ressources
- Optimiser son organisation (planifier et gérer son temps) et être rigoureux
- Travailler en concertation avec la hiérarchie : dialoguer, informer et suivre les consignes
- Assurer un accueil personnalisé des publics spécifiques (personnes âgées, handicapées, parents...)
- Respect du poste de travail partagé (Rangement de l'espace en quittant son poste)
- Optimiser l'utilisation des ordinateurs et d'Internet selon la charte informatique
- Tenir et transmettre les plannings, bilans (compteur entrée, animations, fournitures, réclamations...)
- Respecter les délais de mise en place et les priorités (Outils de communication, périodiques)
- Bannir les comportements privés (manger, boire, écouter de la musique, utiliser son téléphone portable personnel) au public et dans le respect des collègues en interne
- Savoir travailler dans l'urgence pour satisfaire les besoins du service public
- Travailler en polyvalence dans l'ensemble des services de la bibliothèque
- Se faire remplacer au service public lors des pauses ou imprévus
Publiée le 27/06/2026 - Réf : O059260623000967
