Conseiller en Assurance de Personnes H/F
Maif Vie
- Niort - 79
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d'assurance vie et de prévoyance, recherche 11 conseillers/conseillères en assurance de personnes à partir du 1er octobre 2026 pour une durée de 8 mois.
Rejoindre MAIF VIE c'est :
- Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l'ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au coeur de ses actions chacun de ses engagements.
- Intégrer une Entreprise à Mission qui oeuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.
Missions Générales & activités principales attendues :
- Répondre aux appels entrants
- Traiter les mails et les bons GED (Gestion Electronique des Documents)
- Répondre et conseiller les adhérents pour toutes les demandes sur leurs produits AP (Assurance de personne),
en utilisant les différents canaux de communication mis à disposition
- Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER (Plan Epargne Retraite), clause bénéficiaires .
- Fidéliser les adhérents en apportant un conseil juste et complet en appliquant les normes de qualité MAIF
- Apporter un soutien à la connexion sur l'espace personnel MAIF VIE
- Détecter un rebond et faire un rendez-vous qualifié pour le CGP (Conseiller en Gestion de Patrimoine) / CVS
(Conseiller en Ventes Spécialisées) / FAF (Face A Face)
- Traiter les mails et courriers
- Participer ponctuellement à des projets ou groupe de travail
- Emettre des appels sortants
Le profil recherché
Compétences: Recueillir et analyser les besoins client,Contrôler la conformité des données,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Assurance vie
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Publiée le 27/06/2026 - Réf : 210JTYX
