Conseiller Assurance Maladie en Service Social H/F CRAMIF - Caisse Régionale Assurance Maladie d'Ile de France
- Thiais - 94
- CDI
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
En Ile-de-France, le Service social régional de l'Assurance maladie est intégré à la Caisse Régionale d'Assurance Maladie d'Ile-de-France (CRAMIF). Il propose une offre de service portée sur le conseil et le soutien personnalisé aux personnes fragilisées par la maladie ou la perte d'autonomie.
Implanté dans les 8 départements d'Ile de France et réparti sur 29 sites, le Service Social de la CRAMIF est un acteur social majeur. En cas de difficultés liées à sa santé, le Service Social de l'Assurance Maladie accompagne l'assuré :
-S'il est en arrêt de travail et que son état de santé rend difficile sa reprise d'activité,
-S'il éprouve des difficultés à faire face aux conséquences de sa maladie.
Le service social informe l'assuré, l'accompagne dans ses démarches et le soutient pour trouver les solutions les plus adaptées à sa situation.
Pour mettre en oeuvre les missions du service social :
-vous assurez la gestion des sollicitations multicanales et élaborez un pré-diagnostic téléphonique de la situation des assurés,
-vous repérez les situations qui relèvent de l'intervention du service social de l'assurance Maladie,
-vous informez et conseillez les assurés sur les dispositifs Assurance Maladie en fonction de sa situation,
-vous orientez de manière attentionnée les publics vers les partenaires compétents,
-vous assurez la gestion dynamique des plannings et des rendez-vous.
Votre maitrise de l'outil informatique et votre connaissance des outils bureautiques sont nécessaires pour rédiger les différents courriers, comptes rendus et gérer le traitement des dossiers dans les applicatifs métiers.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
Le profil recherché
Vos qualités relationnelles et votre sens du service sont des atouts pour ce poste,
Vos capacités d'adaptation et votre discrétion font de vous un professionnel reconnu dans son domaine.
Nos missions vous intéressent ?
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
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Bienvenue chez CRAMIF - Caisse Régionale Assurance Maladie d'Ile de France
Les valeurs de solidarité, de responsabilité et d'innovation sont importantes pour vous ?
Rejoignez La Cramif pour mettre vos compétences au sein d'une entreprise de droit privé exerçant une mission de service public de solidarité nationale !
Vous intégrerez un organisme soucieux de la qualité de vie au travail de ses collaborateurs et donnant accès à de multiples avantages.
La Cramif est un organisme du Régime Général de la Sécurité sociale qui prévient et accompagne les fragilités sociales et professionnelles liées à la Santé sur l'ensemble de l'Ile de France.
Ses 1550 salariés sont au service des assurés, des entreprises, des professionnels de santé, des associations du secteur médico-social et agissent au quotidien pour :
« Protéger », en versant des prestations financières telles les pensions d'invalidité, les allocations de cessation anticipée d'activité des travailleurs de l'amiante, les prestations aux fournisseurs de grand appareillage
« Prendre soin », en intervenant dans le domaine sanitaire et social et de l'autonomie au sein de son Service social régional, son Centre médical Stalingrad, son centre Escavie, son Ecole de service social
« Prévenir » : en gérant les risques professionnels, à travers la prévention, la reconnaissance et la participation à la réparation des accidents du travail et des maladies professionnelles, le calcul et la notification aux entreprises de leurs taux de cotisation.
Publiée le 26/06/2026 - Réf : 2026-2563
