Les compétences pour ce job
- Anglais technique
- Anglais
- Télécom
Les missions du poste
La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un Ingénieur téléphonie H/F en CDI. Ce poste s'adresse à des profils passionné(e)s par les infrastructures télécoms, intervenant dans un environnement bancaire critique à haute disponibilité, où la gestion de la téléphonie d'entreprise à grande échelle est au coeur des missions.
Responsabilités principales :
* Concevoir et déployer des solutions de téléphonie adaptées aux besoins de l'entreprise et à son environnement critique.
* Assurer l'exploitation, la maintenance et le support technique niveau 2/3 des systèmes ToIP, PABX et SBC.
* Gérer les configurations, mises à jour et évolutions des équipements téléphoniques et des logiciels associés.
* Collaborer avec les équipes réseau pour garantir l'intégration optimale des solutions de téléphonie et la qualité de service (QoS).
* Superviser la sécurité des communications téléphoniques et veiller à la conformité réglementaire.
* Analyser les performances des systèmes, proposer des améliorations et participer à la supervision et métrologie des infrastructures.
* Participer à la gestion des fournisseurs et à la négociation des contrats liés à la téléphonie.
* Former les utilisateurs aux outils et aux bonnes pratiques de téléphonie.
Environnement de travail :
Vous rejoignez une équipe d'environ 70 à 80 personnes, opérant sur une infrastructure télécom à forte volumétrie et haute disponibilité, couvrant les domaines réseau, datacenter et téléphonie d'entreprise. L'environnement supporte jusqu'à 9 000 appels simultanés, environ 67 000 postes téléphoniques et plus de 190 000 numéros gérés, avec 70 PABX de production, 6 clusters SBC et une infrastructure virtualisée de 600 à 700 VM. Les interactions sont fréquentes avec les équipes réseau, datacenter et fournisseurs, dans un contexte où la qualité de service est essentielle.
Le profil recherché
* Vous maîtrisez les protocoles de téléphonie IP (SIP, H.323), les systèmes PBX, VoIP, SBC et les outils de supervision.
* Des compétences en administration réseau (LAN/WAN, datacenter), gestion d'infrastructures virtualisées (VMware), sécurité télécom et gestion de projet sont appréciées.
* Votre sens de l'organisation, votre capacité à diagnostiquer rapidement les incidents et votre aptitude à collaborer efficacement sont des atouts. La maîtrise de l'anglais technique est requise pour évoluer dans un environnement international.
Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs.
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Publiée le 26/06/2026 - Réf : JN -062026-78587_1782479024
