Chef de Projet Onboarding H/F Intrum Corporate
- Saint-Priest - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 an
Les compétences pour ce job
- Conduite de projet
Les missions du poste
Au sein de l'équipe Onboarding, vous intervenez en support des équipes sales dans la phase d'avant-vente, pilotez les différentes phases du projet du kick off jusqu'à sa clôture au terme de la phase hypercare, et réalisez la passation aux équipes relation client.
Vos missions :
-Vous intervenez dans la phase d'avant-vente en support des équipes commerciales pour étudier la faisabilité de l'expression des besoins clients et contribuez à construire la solution technico-fonctionnelle qui répond au besoin du client.
-Vous pilotez la phase projet, une fois le contrat signé, de la conception jusqu'à la mise en production et durant toute la phase hypercare à l'issue de laquelle vous passez le relai aux équipes relation client.
-Vous coordonnez, réalisez et êtes garant.e des actions menées par les équipes Intrum :
- IT (qui vont concevoir les flux et les modes d'envoi et de réception).
- Opérationnelles (pour définir les stratégies de relance, plans de contact et scenarios).
- Commerciales (sur la partie contractuelle : aide à la rédaction des annexes PAQ, réversibilité, modalités de facturation et SLA qualitatifs).
- Business Intelligence (qui vont concevoir les reportings quantitatifs permettant de piloter la performance de la prestation).
- RH (qui auront en charge le recrutement et la formation des gestionnaires).
Le profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience en gestion de projets multiples et vous avez des connaissances en solution de gestion et applications métier. Nous utilisons un outil de gestion de projet type Planner.
Vos capacités d'analyse et de résolution de problèmes, vos compétences rédactionnelles ainsi que votre capacité à travailler en équipe sont nécessaires à votre réussite.
Vous êtes organisé.e, agile, autonome et aimez le challenge.
Vous savez utiliser Excel en mode projet (TCD, rechercheV...) et vous êtes capable de communiquer avec un anglais professionnel, ce poste est fait pour vous !
Infos complémentaires
- Un emploi du lundi au vendredi
- Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
- Mutuelle et prévoyance
- Titres restaurants de 10 euros par jour travaillé (60% pris en charge par l'employeur)
- CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances,...)
- Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
- Prise en charge de la moitié de votre abonnement de transport en commun et mobilité douce
Processus de recrutement : 1 entretien RH et 1 entretien avec votre futur.e manager.
Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.
Vous trouverez, en cliquant sur ce lien, notre politique de gestion des données candidats :
080424-politique-de-confidentialité-candidats.pdf
Intrum Corporate en images
Publiée le 26/06/2026 - Réf : 4171770/29344571 CDPOF/69S