Coordinateur Supply Chain en Industrie H/F Lynx RH

Le Cabinet Lynx RH Serris, cabinet de recrutement et d'intérim spécialisé dans les profils qualifiés et cadres, recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur industriel, un Coordinateur Supply Chain (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim basée à Ferrières-en-Brie (77).

Au sein d'un environnement industriel international, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, les équipes de production, les achats, l'approvisionnement, la logistique et le service après-vente. Vous assurez la coordination des flux, le suivi des commandes et des réparations, ainsi que le respect des engagements clients en matière de qualité, coûts et délais.

Vos missions

Gestion des flux SAV et des réparations

- Réceptionner et enregistrer les retours clients dans l'ERP.
- Vérifier la conformité des dossiers et des documents associés.
- Assurer le suivi administratif des réparations sous garantie et hors garantie.
- Coordonner les expertises techniques et les interventions de réparation.
- Collecter et transmettre les rapports d'expertise aux clients.
- Établir les devis de réparation et assurer leur suivi jusqu'à validation.
- Suivre l'avancement des dossiers et garantir le respect des délais annoncés.

Coordination Supply Chain et suivi des commandes

- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients.
- Créer et piloter les ordres de service dans l'ERP.
- Vérifier la disponibilité des pièces et coordonner les besoins avec les équipes approvisionnement et achats.
- Suivre les priorités de production afin de garantir les délais de livraison.
- Assurer la mise à jour des indicateurs de suivi et des portails clients.
- Participer à l'amélioration continue des processus Supply Chain.

Relation clients et coordination internationale

- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer une communication régulière sur l'avancement des commandes et des réparations.
- Gérer les échanges quotidiens avec des interlocuteurs internationaux.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à un suivi rigoureux des dossiers.

Gestion logistique et expéditions

- Établir les bons de livraison et les documents d'expédition.
- Préparer les documents export et douaniers (EUR1, EASA, factures proforma, etc.).
- Organiser les transports en coordination avec les prestataires logistiques.
- Assurer le suivi des expéditions jusqu'à la livraison finale.
- Gérer les éventuels litiges transport et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Mettre a jour régulièrement les tableau de Bord ( OTD) OR et suivi de production

- Réaliser les plans d action + reporting activité

Pré-requis

Poste du Lundi au Vendredi

TR + 13eme mois

Cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? Prenons le temps d'en échanger.

Chez LYNX RH Serris - Marne-la-Vallée, nous sommes convaincus qu'un recrutement réussi va bien au-delà de la simple adéquation entre un CV et une fiche de poste. Derrière chaque candidature se trouve une personnalité, un parcours, des compétences, mais aussi des ambitions, des projets et des attentes qu'il est essentiel de comprendre.

Forte de plus de 20 années d'expertise dans le recrutement, notre équipe accompagne quotidiennement les entreprises dans la recherche de leurs futurs talents et les candidats dans la construction de leur parcours professionnel. Que vous soyez à la recherche d'une mission en intérim, d'une opportunité en CDD ou d'un poste en CDI, nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer des projets en cohérence avec votre profil et vos objectifs.

Notre approche repose sur l'écoute, la proximité et la confiance. Nous prenons le temps d'échanger avec chaque candidat afin de comprendre son environnement professionnel, ses motivations, ses compétences et ses perspectives d'évolution. Cette connaissance approfondie nous permet de vous orienter vers des opportunités réellement adaptées à vos attentes et de vous accompagner tout au long de votre démarche.

Vous êtes actuellement en recherche active d'emploi ? Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Ou vous restez simplement attentif aux opportunités susceptibles de correspondre à vos ambitions ? Quelle que soit votre situation, notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous présenter des projets professionnels à forte valeur ajoutée.

Un accompagnement personnalisé à chaque étape

Parce qu'un changement professionnel est une décision importante, nous accordons une attention particulière à la qualité de notre accompagnement. Notre processus de recrutement a été conçu pour vous offrir une expérience fluide, transparente et bienveillante :

- Un premier échange téléphonique permettant de faire connaissance et de comprendre votre projet professionnel ;
- Un entretien approfondi avec l'un de nos consultants afin d'analyser votre parcours, vos compétences et vos attentes ;
- La réalisation éventuelle de tests techniques ou comportementaux ainsi que la prise de références professionnelles ;
- Un ou plusieurs entretiens avec notre client selon son processus interne de recrutement ;
- Un accompagnement jusqu'à la signature de votre contrat et durant toute votre période d'intégration.

Notre engagement ne s'arrête pas à votre embauche. Nous restons présents à vos côtés afin de faciliter votre prise de poste, répondre à vos interrogations et nous assurer que votre intégration se déroule dans les meilleures conditions.

Pourquoi choisir LYNX RH ?

Parce que nous plaçons l'humain au coeur de chacune de nos démarches. Notre ambition est de créer des rencontres professionnelles durables et de contribuer à la réussite des entreprises comme à l'épanouissement des candidats que nous accompagnons.

Rejoindre l'une de nos opportunités, c'est bénéficier de l'expertise d'une équipe impliquée, réactive et à l'écoute, qui met tout en oeuvre pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ? N'attendez plus et échangeons ensemble sur votre projet professionnel. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette nouvelle étape de votre carrière.

Profil recherché

Formation supérieure Bac +3 à Bac +5 en Supply Chain, Logistique, Gestion industrielle, Commerce international ou équivalent.

Expérience significative dans un environnement industriel sur des fonctions de coordination Supply Chain, ADV ou gestion des flux.

Anglais professionnel obligatoire (échanges quotidiens écrits et oraux avec des clients et partenaires internationaux).

Maîtrise d'un ERP ainsi que du Pack Office, notamment Excel.

Bonne connaissance des flux logistiques, de la gestion des commandes et des processus industriels.

Excellentes capacités d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités.

Sens du service client, esprit d'équipe et aisance relationnelle.

Rigueur, autonomie et réactivité.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 36000 € - 38000 € par an