Téléopérateur - Loos H/F EFS Etablissement Français du Sang
- Loos - 59
- CDD
- 1 mois
- Bac
- Bac +2
- Santé • Social • Association
Les missions du poste
🌟Devenez Téléopérateur(-trice) à l'EFS🌟
Êtes-vous prêt(e) à faire la différence dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez notre équipe dynamique et passionnée, où chaque appel compte et contribue à une cause d'utilité publique.
🔍 Qu'est-ce que le métier de Téléopérateur(trice)
Vous effectuez les appels et les relances téléphoniques aux donneurs dans le but de les inviter ou de les sensibiliser aux différents types de dons en cohérence avec les objectifs de collecte.
✨ Vos missions :
- Émettre et réceptionner des appels téléphoniques aux donneurs ou aux candidats potentiels et référer les questions médicales au médecin référent
- Gérer de manière opérationnelle l'ensemble de la relation donneurs par téléphone
- Renseigner et mettre à jour le fichier des donneurs et des candidats potentiels : mettre à jour la fiche donneur
- Proposer et enregistrer les rendez-vous aux donneurs ; tenir à jour le planning des rendez-vous; confirmer les rendez-vous aux donneurs
- Renseigner un tableau de bord de reporting
- Contacter des donneurs en face-à-face lors d'opérations ponctuelles
- Communiquer par écrit avec des donneurs
💖 Pourquoi nous rejoindre ?
- Impact direct : Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux donneurs.
- Équipe dynamique : Travaillez avec des professionnels passionnés dans une ambiance conviviale.
- Formation continue : Développez vos compétences et grandissez avec nous.
- Valeurs humaines : Participez à une mission qui valorise le don et la solidarité.
Prêt(e) à relever le défi ?
Rejoignez-nous et participez à une aventure humaine unique, où chaque jour est une occasion de faire la différence !
Le profil recherché
Un(e) Téléopérateur(-trice), accueillant(e) et organisé(e), dotée d'un excellent sens du relationnel. Vous aimez travailler en équipe. Vous savez respecter la confidentialité et vous avez le goût des objectifs et des résultats.
Profil étudiant souhaité
Spécificité du poste
Amplitude horaires :
9h à 19h du lundi au vendredi
9h 14h le samedi
soit 4 jours semaine : 4h par jour minimum
Date de prise de poste envisagée
dès que possible
Infos complémentaires
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Sélection des CV par les RH : compétences, expériences et adéquation au poste
-
Entretien téléphonique ou en ligne pour les candidats présélectionnés
-
Entretien en face à face ou visio avec le responsables opérationnel et le RH
-
Second entretien (opérationnel N+2) ou test selon le poste visé
-
Proposition d'emploi au candidat retenu
-
EFS Etablissement Français du Sang en images
La carte
20 Avenue Pierre Mauroy
59120 Loos
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 18-2026-20455
