Responsable Qualite Client H/F Supplay
- Besançon - 25
- CDD
- 6 mois
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
L'agence Supplay de Besançon, recherche pour l'un de ses clients industriel, spécialisé dans la conception et et la fabrication de solutions pour les mobilités urbaines:
RESPONSABLE QUALITE CLIENT(H/F)
Vous serez l'interlocuteur sur tous les sujets qualité client en phase projet et série. Vous assurez le bon traitement de réclamations sur le périmètre hardware et leur communication en interne.
Vos principales missions seront les suivante:
- Interface entre le site et les équipes ADV/commerce/Support terrain pour les problématiques qualité
-Analyser, suivre et animer le traitement des réclamations client selon la démarche 8D
-Assurer la planification et l'animation QRQC niveaux 2 relatif aux réclamations clients
- Analyser les retours clients en coordination avec le service logistique et la qualité production
- Suivi des plans d'action et analyse des coûts
Le profil recherché
Faites nous parvenir votre candidature!
L'entreprise
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Infos complémentaires
Publiée le 25/06/2026 - Réf : 29965082 0TDD5XJEOLIV