Assistant Administratif de Formation H/F
France Travail
- Pantin - 93
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 an min.
Les compétences pour ce job
- Français
Détail du poste
Votre principale mission consiste à assister la-le responsable de la commercialisation et du suivi administratif de la structure afin d'assister les stagiaires de formation dans leurs demandes de prise en charge et de suivre les obligations administratives en lien avec l'organisation de formations.
Sous la responsabilité du directeur des opérations et en collaboration avec l'ensemble de l'équipe de La Fabrique de la Danse vous aurez pour mission :
Assister et suivre les stagiaires dans la réalisation des demandes de prise en charges des stagiaires auprès des organismes financeurs via un support écrit ou téléphonique en lien avec les principaux financeurs de formation (Afdas, CPF, France Travail, FIF-PL.)
- Gérer les inscriptions aux formations et contribuer au suivi administratif en collaboration avec la personne en charge de la coordination des programmes,
- Éditer et suivre l'encaissement des factures,
- Contribuer au suivi financier des programmes,
- Assurer le renseignement et suivi des offres sur les plateformes type des programmes de formation,
- Editer les attestations de formations en lien avec les parcours suivis par les stagiaires.
VOTRE PROFIL :
- Titulaire d'un BTS ou équivalent en administration des entreprises
- Rigueur, prise d'initiative et autonomie
- Bonne capacité organisationnelle
- Bon relationnel, aisance à l'oral et empathie
- Dynamisme, goût pour le travail en équipe
- Une première expérience en administration de la formation sera appréciée
- Maîtrise du logiciel Excel
DÉTAILS
Poste basé à Pantin au 100 avenue du Général Leclerc
- CDI à temps partiel à hauteur de 14h à 17h / semaine
- Rémunération selon la CCNSVP - Employés qualifié - échelon selon expérience proratisé à hauteur de 14 heures / semaine conformément à l'accord d'entreprise
- Disponibilité : à partir de fin août 2026
- Intéressé.e, merci de candidater avant le 14 juillet 2026 et d'adresser cv et lettre de motivation
- Les entretiens seront menés courant juillet
Le profil recherché
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Techniques de gestion administrative,Développer l'esprit d'équipe,Favoriser l'entente, la collaboration,Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects,Optimiser le parcours client,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer les relations et le suivi avec les différentes parties prenantes du projet (sous-traitants, fournisseurs, clients finaux, collectivités, opérateurs),Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Traiter les demandes spéciales des clients,Bonne capacité organisationnelle,Expérience en administration de la formation & 1 +,Bon relationnel, aisance à l'oral et empathie
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Arts du spectacle vivant
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 210GLRP
