Opérateur·ice de Caisse H/F
LIDO
- Paris - 75
- CDD
- BEP, CAP
- Bac
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les compétences pour ce job
- Français
- Anglais
Les missions du poste
Le Théâtre du Lido
Situé sur les Champs-Élysées, le Théâtre du Lido est un lieu emblématique du spectacle vivant parisien. Dans le cadre du développement de son activité, le Théâtre du Lido recrute deux Opérateurs(trices) de caisse en CDD à temps partiel.
Description du poste :
Rattaché(e) à la Direction de la Billetterie, vous participez au bon fonctionnement du service et contribuez à offrir une expérience de qualité à nos spectateurs.
Missions principales :
Assurer les ventes quotidiennes au guichet de la billetterie ;
Accueillir, renseigner et accompagner les spectateurs ;
Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et autres canaux de contact ;
Effectuer les réservations et opérations de vente sur le logiciel de billetterie ;
Assurer le suivi des contingents et des quotas de vente auprès des revendeurs ;
Participer au bon fonctionnement du service billetterie et à l'atteinte des objectifs de qualité de service.
Profil recherché :
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un fort sens du détail ;
Excellent relationnel et sens du service client ;
Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs et situations ;
Aisance orale et bonnes qualités de communication ;
Goût du travail en équipe.
Compétences et expérience
Une première expérience en accueil, billetterie, événementiel ou relation client est souhaitée ;
Une expérience dans le spectacle vivant, un théâtre ou une salle de spectacle constitue un atout ;
Maîtrise des outils informatiques ;
Anglais courant indispensable.
Conditions du poste :
CDD à temps partiel de 20 heures hebdomadaires ;
2 postes à pourvoir à compter d'août 2026 ;
Horaires variables selon la programmation : travail en journée et/ou en soirée ;
Travail possible les week-ends et jours fériés ;
Poste basé à Paris (8e arrondissement).
Le profil recherché
Compétences: Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Communication avec les clients,Gestion des paiements en espèces et cartes,Règles et consignes de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Procéder à l'encaissement,Accueillir, informer et orienter les clients,Appliquer les promotions et les offres spéciales,Clôturer une caisse,Connaitre et respecter les protocoles de sécurité en vigueur,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les attentes des clients en période de forte affluence,Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires,Gérer les transactions et opérations de caisse,Optimiser l'accueil des différents publics,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Répondre aux attentes d'un client,Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs,Connaissance du monde du théâtre
Langues: Anglais exigé,Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Gestion de salles de spectacles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Bienvenue chez LIDO
Travailler au sein du LIDO 2 PARIS c'est faire partie d'une quipe dynamique taille humaine, dans un environnement en forte volution.
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 210FYDM
