Alternance - Administrateur Systèmes & Support Utilisateurs H/F Interflora
- Lyon 3e - 69
- Alternance
- Télétravail occasionnel
- 1 an
- BEP, CAP
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Jira
Les missions du poste
Au sein de l'équipe Infrastructure, Systèmes et Réseaux, vous participerez à l'administration du parc informatique et au support des utilisateurs, tout en développant vos compétences techniques sur des environnements professionnels.
Missions principales
Administration Systèmes
- Participer à l'administration des serveurs (Windows / Linux)
- Contribuer à la gestion des comptes utilisateurs (Azure AD)
- Aider à la supervision des systèmes et au maintien en conditions opérationnelles
- Participer aux opérations de maintenance (patching, mises à jour)
- Contribuer à la gestion des sauvegardes et restaurations
- Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure (containerisation, cloud, sécurité)
Support Utilisateurs
- Assurer le support de niveau 1-2 auprès des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et préparer les postes de travail
- Gérer les droits d'accès et les demandes liées aux outils IT
- Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques (sécurité, usage IT)
Environnement technique
- Systèmes : Windows Server, Linux, Kubernetes
- Annuaire : Azure AD
- Poste de travail : Windows 11, Mac
- Outils : Microsoft 365, Teams, Exchange Online
- Outils de ticketing : Jira
- Réseau : notions TCP/IP, DNS, DHCP, Wifi
- Sécurité : antivirus, Zero Trust Architecture, politiques de sécurité
Le profil recherché
Cette offre est faite pour vous si :
- Vous êtes en formation Bac +2 en informatique (Systèmes, Réseaux, IT)
- Vous avez une première expérience réussie (stage, projets perso, homelab apprécié)
- Vous avez des connaissances de base en systèmes et réseaux et des notions d'administration Windows/Linux
- Vous avez une bonne compréhension des environnements utilisateurs (poste de travail) : avez le sens du service et un bon relationnel
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Vous êtes rigoureux et organisé
- Vous êtes une curiosité technique et l'envie d'apprendre
Bienvenue chez Interflora
Interflora est le leader Français de la transmission florale avec un réseau de plus de 3500 fleuristes partenaires en France et plus de 45 000 à travers le monde. Notre marque est en évolution constante, avec sans cesse de nouveaux projets, développement et innovation.
🌍 Première plateforme digitale de fleurs et de cadeaux en Europe, notre groupe est présent dans six pays : France, Espagne, Portugal, Italie, Danemark et Suède.
Interflora c'est :
- 1.6 million de commandes, livrées en main propre par les artisans fleuristes
- 3500 fleuristes partenaires en France
- 120 personnes au siège à Lyon
- 300 collaborateurs dans le Groupe et ses filiales
Infos complémentaires
- Durée : 1 an - contrat d'apprentissage
- 35H hebdo
- Date de démarrage : septembre 2026
- Télétravail possible 1 jour par semaine, ouvert aux apprentis
- Rémunération suivant règles en vigueur
- Locaux en plein centre de Lyon 3ème (Place Guichard)
- Ticket restaurants + transports remboursés à 60%
- CSE finançant des chèques vacances, des bons cadeaux...
La carte
103 Avenue Maréchal de Saxe
69003 Lyon
Publiée le 24/06/2026 - Réf : 4166119/29316472 AASSU/69L
