Secrétaire- Accueil Clientèle - Renault la Rochelle H/F Renault Group
- La Rochelle - 17
- CDI
- Bac
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les compétences pour ce job
- Relation client
- Accueil de la clientèle
Les missions du poste
Rejoignez une équipe dynamique au service de l'excellence client !
Au sein de notre concession Renault La Rochelle, nous recherchons un(e) Secrétaire Client H/F polyvalent(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service pour contribuer à la satisfaction de nos clients et au bon fonctionnement de notre activité.
Véritable ambassadeur(rice) de la concession, vous assurez un rôle central entre nos clients, nos équipes et nos partenaires.
· Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs.
· Traiter le courrier entrant et sortant de la concession.
· Réaliser les tâches courantes de secrétariat.
· Gérer les tableaux de suivi administratifs.
· Assurer la répartition des leads.
· Gérer les contraventions et leur redirection.
· Participer au traitement des différents documents pour les immatriculations.
· Collaborer à la gestion des contrats des véhicules de prêt
· Participer au suivi administratif lié à l'activité commerciale.
· Apporter un renfort administratif aux différents services selon les besoins.
· Assurer ponctuellement le remplacement de collègues au sein du service.
Le profil recherché
Vous :
- Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
- Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel
- Idéalement êtes titulaire d'un permis B (non obligatoire)
Bienvenue chez Renault Group
La carte
161 Avenue Jean-Paul Sartre
17000 La Rochelle
Publiée le 23/06/2026 - Réf : ARPAE196
