Chef de Produits Marketing - Cnam Entreprises H/F
Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
- Paris 3e - 75
- Fonctionnaire
- Bac +5
- Enseignement • Formation
- Exp. 3 à 5 ans
Les missions du poste
1. Gestion opérationnelle du portefeuille de produits
- Analyser les besoins du marché
o Identifier les attentes et les besoins des entreprises, branches professionnelles et salariés, en s'appuyant sur des études de marché, des retours clients et des tendances sectorielles
o Proposer des évolutions d'amélioration des formations existantes et des innovations (nouveaux modules ou formats) en lien avec les équipes pédagogiques
- Piloter le cycle de vie des formations
o Superviser la conception, le lancement et le suivi opérationnel des formations (briefs pédagogiques, validation des contenus, évaluation des retours)
o Veiller à la qualité pédagogique et piloter la rentabilité économique de chaque offre, en collaboration avec les responsables pédagogiques et financiers
o Suivre les indicateurs clés : taux de satisfaction, taux de remplissage, ROI par produit, et proposer des ajustements (tarifs, ciblage, contenus)
2. Coordination du go-to-market
- Préparer les lancements
o Élaborer des plans de mise en marché pour les nouvelles formations : ciblage des publics, arguments clés, supports commerciaux et marketing (fiches produits, présentations, FAQ)
o Travailler en étroite collaboration avec l'équipe marketing opérationnel pour la création des supports et avec l'équipe commerciale pour la formation aux nouvelles offres
- Outiller les équipes commerciales
o Organiser des sessions de formation interne sur les nouveautés et les évolutions du catalogue
o Fournir des outils clés (benchmarks, études de cas, retours clients) pour faciliter la vente
- Animer la relation avec les prescripteurs
o Participer à des réunions avec les branches professionnelles, OPCO et institutions pour recueillir des retours terrain et ajuster l'offre
o Représenter le Cnam lors d'événements sectoriels (salons, webinaires) pour promouvoir les formations et renforcer la notoriété
3. Collaboration transverse
- Travail avec les équipes pédagogiques
o Valider les contenus et formats des formations en fonction des attentes marché et des contraintes pédagogiques
o S'assurer de l'alignement entre les besoins clients et les solutions proposées
- Interface avec le marketing et le commercial
o Transmettre les insights marché pour affiner les messages et cibles
o Relayer les retours clients pour ajuster les argumentaires et supports
Le profil recherché
- Niveau d'expérience minimum requise : 3 à 5 ans d'expérience en gestion de portefeuille produits, idéalement dans les secteurs de la formation professionnelle, EdTech ou services B2B
Connaissances
- Connaissances en pilotage opérationnel d'une offre (catalogue de services, solutions sur mesure)
- Analyse de marché (veille concurrentielle, études qualitatives/quantitatives)
- Connaissance des dispositifs de formation (CPF, OPCO, certifications)
Savoir-faire
- Gestion de produits : maitrise des méthodologies (roadmap, priorisation), capacité à traduire des besoins clients en solutions concrètes
- Analyse data : utilisation d'outils (CRM, Google Analytics) pour suivre la performance et proposer des optimisations
- Coordination : aisance pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires (pédagogique, marketing, commercial)
- Communication : rédaction claire (supports commerciaux) et prise de parole (présentations, réunions)
Savoir-être
- Curiosité : intérêt pour les évolutions du marché de la formation
- Rigueur et agilité : capacité à gérer des projets structurés tout en s'adaptant aux changements
- Engagement : sensibilité à la mission sociétale du Cnam (montée en compétences, transitions professionnelles)
Bienvenue chez Conservatoire National des Arts et Métiers (CNAM)
Le poste est rattaché au service marketing et relation client de Cnam entreprises. Cnam Entreprises est l'entité BtoB du Cnam. Notre mission est d'accompagner les entreprises, acteurs publics et professionnels dans la transformation de leurs compétences, grâce à des solutions de formation inter, intra et sur mesure.
Missions de l'agent
En tant que Chef de Produits Marketing, vous serez responsable de la gestion opérationnelle et du déploiement commercial d'une partie de notre catalogue de formations. Votre rôle sera centré sur l'optimisation de l'offre existante, la mise en marché des nouvelles formations, et la collaboration étroite avec les équipes pédagogiques, commerciales et marketing pour garantir la pertinence et la performance de nos formations.
Infos complémentaires
Publiée le 23/06/2026 - Réf : 2026-2323883
