Alternance Assistant de Facturation & Recouvrement H/F
La Poste
- Boulogne-Billancourt - 92
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les compétences pour ce job
- Recouvrement
- Facturation
Détail du poste
- Métier : Comptable
- Fiche métier : https://www.laposterecrute.fr/fichemetier/comptable
- Filière : Comptabilité / Finance
- Expérience : 0-1 an
- Rémunération brute annuelle: SELON AGE ET DIPLOME
- Temps de travail hebdomadaire : 35
Description de la mission :
L'Assistant(e) de Facturation & Recouvrement contribue au bon fonctionnement des activités de facturation et de recouvrement au sein de la Direction Financière.
Il/elle participe au suivi des créances clients, à la gestion des opérations de facturation et à la production de reportings, tout en garantissant la fiabilité des données et la qualité des échanges avec les clients.
Ses objectifs principaux sont de :
- Participer au suivi et au recouvrement des créances clients.
- Contribuer au bon déroulement des opérations de facturation.
- Assurer la mise à jour et la fiabilité des données clients.
Participer à la production de reportings et d'indicateurs de suivi.
Missions principales :
1. Facturation
- Participer aux périodes de facturation (pics d'activité).
- Gérer les demandes clients ou internes via le CRM.
- Vérifier les nouvelles souscriptions avant émission de facture.
- Assurer le suivi des boîtes mail du service.
2. Recouvrement
- Analyser la balance âgée et prioriser les actions de relance.
- Mener des relances téléphoniques amiables auprès des clients.
- Mettre à jour les contacts clients dans les outils (Zuora, Salesforce).
- Suivre et traiter le workflow de recouvrement.
- Représenter l'entreprise auprès des clients tout en défendant les intérêts financiers.
3. Reporting
- Créer et mettre à jour des dashboards de suivi de l'activité.
- Participer au suivi des indicateurs liés à la facturation et au recouvrement.
Profil candidat :
Savoir-faire et appétences :
- Bonne maîtrise d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules).
- Aisance avec les outils digitaux et CRM (Salesforce, Zuora appréciés).
- Capacité à analyser des données simples (balance âgée, suivi clients).
Savoir-être :
- Rigueur et sens du détail.
- Être force de proposition.
- Aisance relationnelle et communication à l'oral.
- Esprit d'équipe.
- Motivation à apprendre et à évoluer. - Formation : Bac +3 (Gestion, comptabilité ou relation clients).
- Expérience : Première expérience (stage ou alternance) appréciée.
Bienvenue chez La Poste
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Publiée le 23/06/2026 - Réf : 2026-213873
