Gestionnaire Indemnisation H/F MAPA
- Saint-Jean-d'Angély - 17
- CDD
- 4 mois
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 2 ans min.
Les missions du poste
La MAPA recrute un(e) Gestionnaire Indemnisation (H/F) pour renforcer l'équipe Indemnisation et Services.
Votre mission
Assurer la gestion et le suivi de dossiers, avec une dominante panne mécanique et assistance automobile, en coordination avec nos partenaires et le réseau.
Vos principales activités
- Gérer des dossiers de panne mécanique, y compris complexes, en lien avec IMATECH : refus, désaccords, réétudes.
- Assurer la coordination entre partenaires, agences, sociétaires et services internes.
- Traiter des demandes d'assistance automobile : dépannage/remorquage, dommages, incidents liés à l'assistance.
- Analyser et traiter des réclamations.
- Apporter un appui au pôle sur des sinistres simples.
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation Bac +2 et/ou expérience en gestion.
- Expérience confirmée en indemnisation Auto (idéalement 2 ans).
- Rigueur, sens de l'organisation, aisance relationnelle (échanges multi-interlocuteurs) et capacité à gérer des situations de désaccord.
Conditions du poste
- Contrat : CDD
- Période : dès que possible et jusqu'à fin septembre 2026
- Rémunération : 26 500€ à 28 000€ brut/an
Avantages
- Mutuelle gratuite pour vous et votre famille
- Protection Prévoyance
- Titres restaurant
Bienvenue chez MAPA
Nous sommes une Mutuelle d'Assurance de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire.
Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés.
Les avantages
- 13ème mois
- 14ème mois
- RTT
- Mutuelle gratuite et familiale
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
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Entretien téléphonique ou visio avec la Chargée de Recrutement
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Entretien physique avec le Responsable opérationnel du recrutement
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Entretien physique final
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Décision avec réponse à chaque candidat
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La carte
1 Rue Anatole Contre
17400 Saint-Jean-d'Angély
Publiée le 23/06/2026 - Réf : 972criq2r350o
