Collaborateur·trice Commercial·e et Logistique·e H/F

Mail Boxes Etc. GRENOBLE

Collaborateur(trice) Commercial(e) & Logistique H/F

CDD de remplacement - 35h/semaine - Échirolles

Rejoignez une équipe dynamique et participez au développement de notre centre !

Vous aimez le contact client, les journées variées et les environnements où il faut savoir être réactif, organisé et polyvalent ?

Nous recherchons avant tout une personne dynamique, motivée et dotée d'un excellent sens du service client pour rejoindre notre équipe. Capable de s'adapter rapidement à un environnement rythmé, vous contribuerez au bon fonctionnement du centre en assurant des missions commerciales, administratives et logistiques.

Vos missions au quotidien
Accueil, conseil et développement commercial
Accueillir et conseiller une clientèle de particuliers et de professionnels ;
Identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées ;
Assurer la vente de nos services et participer à la fidélisation de la clientèle ;
Réaliser les devis et assurer le suivi des demandes reçues par téléphone ou par email ;
Participer activement au développement commercial du centre ;
Assurer la gestion des contrats de domiciliation (ouverture, renouvellement et suivi administratif).

Gestion logistique et expédition
Préparer les envois et saisir les étiquettes de transport ainsi que les documents d'accompagnement ;
Réceptionner, contrôler et expédier les colis ;
Réaliser l'emballage et le conditionnement des marchandises ;
Organiser le stockage dans le respect des consignes de sécurité et de manutention ;
Assurer le suivi des expéditions et gérer les litiges ou anomalies de livraison ;
Préparer, réceptionner et manipuler des colis, y compris des colis lourds.

Gestion administrative et vie du centre
Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
Répondre aux demandes des clients et apporter des solutions adaptées ;
Maintenir à jour les bases de données et les outils de suivi ;
Fournir un support administratif à l'équipe ;
Assurer l'ouverture et la fermeture quotidienne du centre ;
Veiller à la bonne tenue de l'agence : rangement, classement et organisation des espaces de travail.

Le profil que nous recherchons

Plus qu'une expérience, nous recherchons une personnalité.

Vous êtes :

Dynamique, enthousiaste et motivé(e) ;
À l'aise dans la relation client et animé(e) par le sens du service ;
Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
Autonome, réactif(ve) et impliqué(e) ;
À l'aise avec les outils informatiques (Google Workspace et outils bureautiques) ;
Reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre esprit d'équipe.

Une expérience dans le commerce, la logistique, le transport ou le service client est un plus, mais les profils motivés et désireux d'apprendre seront étudiés avec attention.

Pourquoi nous rejoindre ?
Un poste polyvalent avec des missions variées ;
Une équipe à taille humaine, conviviale et engagée ;
Un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble ;
La possibilité de développer vos compétences dans les domaines du commerce, du service client et de la logistique ;
Une opportunité de prolongation du contrat selon les besoins de l'entreprise.

Informations complémentaires
Contrat : CDD de remplacement
Durée initiale : 1 mois avec possibilité de prolongation selon la durée de l'absence du salarié remplacé
Temps de travail : 35 heures par semaine
Horaires : du lundi au vendredi en journée
Prise de poste : immédiate
Poste basé à Échirolles
Rémunération : selon profil et expérience

Le poste implique la manipulation régulière de colis et le port occasionnel de charges.