Assistant ADV Trilingue Français - Allemand - Anglais H/F

Comearth

Notre entreprise

Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

Notre expertise : un modèle unique et sur mesure de gestion de la relation client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.

Nos atouts : plus de 380 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE confirmé et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

Notre promesse : créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur engagement se traduit par des clients satisfaits.

Nous recrutons aujourd'hui pour l'un de nos clients, un acteur européen du secteur de la santé et du bien-être, qui accompagne quotidiennement particuliers et professionnels grâce à une gamme de produits distribuée à l'international.

ASSISTANT ADV TRILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND / ANGLAIS (H/F)

CDI - Poste basé à Orsay (91)
À 2 minutes à pied de la gare RER B Orsay-Ville

Un rôle déterminant !

Au sein d'une équipe commerciale internationale, vous intervenez comme véritable interface entre les clients, les équipes commerciales terrain et les différents services internes.

Votre rôle est essentiel pour garantir la qualité du suivi administratif et commercial sur plusieurs marchés européens.

Vos missions

Assurer le traitement des demandes clients par téléphone et par e-mail en français, allemand et anglais
Gérer les commandes de leur saisie jusqu'à leur livraison
Assurer le suivi des expéditions et le traitement des réclamations
Créer et mettre à jour les comptes clients dans l'ERP
Saisir les commandes et assurer le suivi administratif des dossiers
Participer au suivi des factures et des opérations de recouvrement
Accompagner les équipes commerciales dans leurs actions quotidiennes
Réaliser les reportings d'activité
Participer au référencement de produits auprès de différents partenaires
Contribuer à la préparation d'événements professionnels et salons
Nous vous proposons

CDI 35 heures
Horaires de bureau du lundi au vendredi
Salaire fixe : 1 925 € brut
Prime de performance : 215 € brut
Prime langues : 150 € brut
Statut TAM
Télétravail possible selon les modalités en vigueur sur la mission
Formation complète à votre arrivée
Informations complémentaires

Remboursement du titre de transport à hauteur de 50 %
CSE actif
Mutuelle et prévoyance
Votre profil

Expérience de 2 ans minimum en Administration des Ventes
Allemand courant impératif (niveau C1 minimum)
Anglais courant (niveau B2 minimum)
Français courant à l'oral comme à l'écrit
Bonne maîtrise d'Excel
La connaissance d'un ERP est appréciée
Sens de l'organisation et rigueur
Excellentes qualités relationnelles
Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Esprit d'équipe et autonomie
Pourquoi nous rejoindre ?

Intégrer une activité internationale en pleine croissance
Développer vos compétences linguistiques au quotidien
Travailler dans un environnement stimulant et multiculturel
Rejoindre une entreprise qui valorise l'implication et l'évolution professionnelle de ses collaborateurs
Le process de recrutement

Entretien téléphonique avec notre équipe recrutement
Entretien dans nos locaux
Évaluation linguistique allemand / anglais
Rencontre avec leclient
Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent.

Chez COMEARTH, nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.