Technicien Support N2 H/F Actual Talent
- Saint-Martin-d'Hères - 38
- Intérim
- 12 mois
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un Technicien Support N2 (H/F) pour assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
Vos missions principales :
- Support technique : Traitement des incidents et demandes utilisateurs via l'outil ITSM ServiceNow « ARIANE ».
- Déploiement & Maintenance : Préparation, déploiement et maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et périphériques (Windows 10/11, Linux Ubuntu, Apple MacOS).
- Administration : Gestion des comptes utilisateurs et des postes de travail dans l'Active Directory (AD).
- Inventaire : Suivi du parc informatique via la plateforme GLPI.
- Proximité : Assistance aux utilisateurs (outils métiers, téléphonie VOIP, salles VISIO) et rédaction de procédures techniques.
- Gestion matérielle : Gestion des stocks, réception de matériel et établissement de devis.
Environnement technique :
ServiceNow (Ariane), GLPI, Office 365.
Windows 10/11, OS Linux Ubuntu, Apple MacOS.
Active Directory, Réseaux TCP/IP, LAN.
Le profil recherché
Doté(e) d'un excellent sens du service et du relationnel, vous savez faire preuve de patience et de pédagogie avec les utilisateurs.
Vous êtes capable de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.
Vous avez de bonnes capacités de communication et de rédaction.
La lecture et l'interprétation de plans/schémas techniques sont un atout.
L'entreprise
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services.
L'intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.
Notre équipe spécialisée en IT recrute pour son client, une entreprise de services numériques française, un Technicien support N2 (H/F) pour une mission en intérim de 12 mois.
Infos complémentaires
Publiée le 22/06/2026 - Réf : 29923659 RE1094228A375898
